Darījumu noteikumi · 2026-09-08-b2b-v3

Noteikumi viesnīcām, nevis to viesiem.

Pēdējoreiz atjaunināts 2026. gada 8. septembrī

Puses un tvērums

Šie Uzņēmējdarbības noteikumi regulē attiecības starp World Wide Wood AB, Zviedrijas reģistrācijas numurs 556925-3015, Igeldammsgatan 18, 112 49 Stokholma, Zviedrija (“AnotherPillow”), un iestatīšanā norādīto viesnīcu vai naktsmītnes operatoru (“Viesnīca”). Tie paredzēti uzņēmumiem un neregulē izmitināšanas līgumu starp Viesnīcu un viesi.

Kā sākas vienošanās

Persona, kas veido viesnīcas kontu, apstiprina tiesības pārstāvēt Viesnīcu un pieņem augstāk redzamo versiju. Konta izveide atver tikai privātu iestatīšanas darba telpu. Tā nepublicē vietni, neaktivē viesu datu apstrādi, nepieslēdz sniedzēju, nesāk maksas pakalpojumu un negarantē apstiprinājumu produkcijai. Produkcijas pakalpojums sākas tikai pēc tam, kad Viesnīca apstiprina rakstisku pasūtījumu vai palaišanas ierakstu ar pakalpojumu, cenu, nodokli, sākuma datumu, Viesnīcas juridisko personu, atbalsta apjomu un sniedzēju izmaksām.

Dokumentu prioritātes kārtība

Ja dokumenti ir pretrunā, parakstītais viesnīcas pasūtījums nosaka komerciālo apjomu, datu apstrādes līgums nosaka viesnīcas uzdevumā veikto apstrādi, bet šie Uzņēmējdarbības noteikumi — pārējo pakalpojumu. Viesnīcas īpašie viesu noteikumi regulē izmitināšanas līgumu. Obligātās tiesību normas vienmēr ir piemērojamas.

Booking Engine

AnotherPillow nodrošina tiešās rezervēšanas dzinēju viesnīcas pašas vietnei. Atkarībā no apstiprinātā pasūtījuma tas var ietvert pieejamību, numura veida un konkrēta numura izvēli, cenu un noteikumu attēlošanu, noformēšanu, maksājuma statusu, rezervāciju ierakstus, apstiprinājumus, izmaiņas un atcelšanu. Nepārbaudītas integrācijas paliek nepieejamas.

Rezervēšanas sistēmas cenas un esošās dibinātāju vienošanās

Publiskais Booking Engine piedāvājums jaunām Viesnīcām ir €5 par Viesnīcu mēnesī bez PVN, ar 0% AnotherPillow komisiju par rezervācijām. Maksas aktivēšanai vajadzīgs iepriekš aprakstītais rakstiskais apstiprinājums. Viesnīcas ar esošu saskaņotu €0 dibinātāju plānu to saglabā; jaunais piedāvājums to nemaina. Nav iekļautas maksājumu sniedzēja, karšu, vietējo maksājumu, domēna, ziņu, PMS, kanālu pārvaldnieka, migrācijas, nodokļu vai izvēles produktu izmaksas. Automātiskas pārejas no dibinātāju Booking Engine uz maksas pamatplānu nav. Intereses veidlapa nekad nav pasūtījums.

Pārvaldīta viesnīcas vietne un tīmekļa adrese

Pārvaldīta vietne ir atsevišķs pakalpojums ar pašlaik norādītu sākotnējo cenu €29 mēnesī bez PVN. Pasūtījumā norādītas iekļautās lapas, atbalsts, norēķini un atcelšana. Kad AnotherPillow reģistrē vai atjauno viesnīcas tīmekļa adresi, tas darbojas kā viesnīcas tehniskais pārstāvis; ja reģistra noteikumi pieļauj, viesnīcai jāsaglabā reģistranta un juridiskā īpašnieka statuss. Trešo pušu reģistrācijas un atjaunošanas izmaksām vajadzīgs apstiprinājums. Izbeidzot pakalpojumu, AnotherPillow nodod apstiprināto saturu un sadarbojas dokumentētā pārcelšanā pēc pienākošos trešo pušu izmaksu segšanas.

Viesnīcas pienākumi

Viesnīcai jāuztur precīza juridiskā identitāte, kontaktinformācija, pieejamība, numuru dati, piekļūstamības informācija, cenas, nodokļi, maksāšanas noteikumi un atcelšanas un neierašanās nosacījumi. Tai jābūt tiesībām un attēloto personu atļaujām attiecībā uz iesniegtajiem tekstiem, foto, video un zīmēm, kā arī jāievēro izmitināšanas, patērētāju, nodokļu, mārketinga, privātuma un piekļūstamības tiesības. Tai jāaizsargā piekļuve kontam, jāpiešķir piemērotas darbinieku lomas, jāpārskata ierosinātās izmaiņas un nekavējoties jāziņo par aizdomām par ļaunprātīgu izmantošanu.

Līgums ar viesi

Izmitināšanas pakalpojumu sniedzēja un viesa līgumpuse ir Viesnīca, nevis anotherPillow. Pirms īstas rezervācijas apmaksas solī jāidentificē Viesnīca, jāparāda kopējā cena ar obligātajiem nodokļiem un maksām, būtiskie numura un cenas noteikumi, maksājuma laiks, atcelšanas un neierašanās nosacījumi un skaidri jānorāda maksāšanas pienākums. Viesnīca atbild par uzturēšanos, sūdzībām, likumā paredzētajiem aizsardzības līdzekļiem, atmaksām un strīdiem. anotherPillow var nodrošināt tehnisko procesu, taču tikai programmatūras uzturēšana to nepadara par viesnīcu, ceļojuma organizatoru vai tirgotāju.

Maksājumi

Reāliem maksājumiem jāizmanto viesnīcas pašas apstiprinātais nodrošinātāja konts. Viesnīca ir tirgotājs, saņem izmaksas un atbild par nodrošinātāja komisijām, atmaksām, maksājumu apstrīdēšanu un saistībām pret viesiem. Neapstrādāti karšu dati paliek nodrošinātāja mitinātos komponentos. AnotherPillow netur viesnīcas vai viesu naudu un rezervēšanas sistēmas piedāvājumā nepievieno darījumu komisiju. Jebkurai turpmākai lomai maksājumos pirms aktivizēšanas vajadzīga atsevišķa juridiska un regulatīva pārbaude.

Datu aizsardzība

Viesnīca parasti ir pārzinis īstu viesu rezervāciju datiem, bet anotherPillow ir tās apstrādātājs. Pirms palaišanas pusēm jāparaksta datu apstrādes noteikumi, kas atbilst GDPR 28. pantam, un jāpabeidz apstrādes, glabāšanas, dzēšanas, drošības, apakšapstrādātāju un starptautiskās nosūtīšanas pielikumi. anotherPillow patstāvīgi atbild par platformas konta, norēķinu un samērīgiem drošības ierakstiem. Plašāk skatiet privātuma paziņojums un datu aizsardzības ietvars.

AI un papildu produkti

AI, tālruņa, mediju, ieņēmumu un ziņojumapmaiņas produkti ir atsevišķi. Demonstrācija vai piekļuves pieprasījums neaktivizē pakalpojuma sniedzēju vai norēķinus. Galīgajā pasūtījumā norādīta cena, iekļautais lietojums, modeļa vai pakalpojuma sniedzēja tvērums un apstiprināšanas robežas. AI drīkst sagatavot ieteikumus, bet nedrīkst patstāvīgi pārvietot naudu, mainīt pārdodamo numuru krājumu, publicēt saturu, sazināties ar viesi vai pieņemt juridiski nozīmīgu lēmumu. Viesim paredzētam AI pirmajā saskarsmē jāidentificē sevi un jānodrošina saziņa ar cilvēku.

Intelektuālais īpašums

Katra puse saglabā savu iepriekšējo intelektuālo īpašumu. Viesnīca saglabā savu zīmolu, apstiprināto saturu un viesnīcas datus un piešķir AnotherPillow ierobežotu licenci mitināt, reproducēt un pielāgot šos materiālus tikai pasūtītā pakalpojuma sniegšanai. AnotherPillow saglabā savu programmatūru, veidnes, sistēmas dizainu un dokumentāciju. Viesnīca var eksportēt savu apstiprināto saturu un datus; tā nesaņem AnotherPillow pirmkodu, ja vien parakstītā pasūtījumā nav noteikts citādi.

Drošība, laidieni un pieejamība

AnotherPillow izmanto katrai viesnīcai nodalītu piekļuvi, audita ierakstus, versiju laidienus, maksājumu datu robežas un pārbaudītus rezerves kopēšanas procesus. Viesnīca paliek neaktīva, līdz izturētas visas attiecināmās palaišanas pārbaudes un cilvēks apstiprinājis laidienu. Nepārtraukts vai bezkļūdu pakalpojums netiek solīts. Jebkurš pakalpojuma līmenis, atbalsta laiks, apkopes paziņojums vai atkopšanas mērķis jānorāda viesnīcas pasūtījumā; citādi atbalstu sniedz ar saprātīgām pūlēm.

Apturēšana

AnotherPillow drīkst apturēt skarto funkciju, ja tas pamatoti vajadzīgs drošības incidenta ierobežošanai, nelikumīgas izmantošanas novēršanai, viesu vai viesnīcas datu aizsardzībai, reaģēšanai uz pakalpojuma sniedzēja kļūmi vai būtiska pārkāpuma apturēšanai. Ja tas ir droši un likumīgi, viesnīcu nekavējoties informē un pakalpojumu atjauno pēc riska novēršanas. Apturēšana nepārnes atbildību par viesnīcas viesu apkalpošanu ārpus sistēmas.

Maksas, rēķini un nodokļi

Maksas pakalpojumu rēķinus izraksta atbilstoši pasūtījumam. Publiskās uzņēmumu cenas ir bez PVN, ja nav skaidri norādīts citādi. Bez viesnīcas apstiprinājuma nesākas lietojuma pārsnieguma maksa, jaunas nodrošinātāju izmaksas vai maksas papildinājumi. Kavētas neapstrīdētas summas pēc saprātīga paziņojuma var izraisīt apturēšanu. Katra puse atbild par saviem nodokļiem.

Termiņš, atcelšana un nodošana atpakaļ

Bezmaksas iestatīšanas kontu pēc pieprasījuma var slēgt. Ikmēneša maksas pakalpojumu var atcelt pirms nākamās atjaunošanas, ja pasūtījumā nav norādīts cits periods. Pēc līguma izbeigšanas anotherPillow kontrolēti atslēdz publisku piekļuvi, nodrošina saskaņoto Viesnīcas datu eksportu un pēc tam dzēš vai atdod apstrādātāja datus saskaņā ar datu apstrādes līgumu un dokumentēto rezerves kopiju ciklu. Noteikumi, kam pēc būtības jāturpina darboties, tostarp par maksājumiem, konfidencialitāti, intelektuālo īpašumu, atbildību un strīdiem, paliek spēkā.

Konfidencialitāte

Katrai pusei jāaizsargā no otras saņemtā nepubliskā komerciālā, drošības un tehniskā informācija un tā jāizmanto tikai līguma vajadzībām. Piekļuve ir tikai cilvēkiem un pakalpojumu sniedzējiem, kam tā nepieciešama un kuriem ir atbilstošas konfidencialitātes saistības. Tas neattiecas uz jau likumīgi publisku, patstāvīgi izstrādātu informāciju vai tādu, kas jāizpauž pēc likuma.

Atbildība

Katra puse atbild par tiešiem zaudējumiem, ko radījis tās pārkāpums. Ciktāl atļauj likums, neviena puse neatbild par netiešiem zaudējumiem, negūtu peļņu vai zaudējumiem, ko rada otras puses kontrolētas sistēmas, saturs vai norādījumi. AnotherPillow kopējā atbildība 12 mēnešu periodā nepārsniedz lielāko no šīm summām: €500 vai šajā periodā par skarto pakalpojumu samaksātās maksas. Ierobežojums neattiecas uz gadījumiem, kad atbildību likumīgi nevar ierobežot, krāpšanu, tīšu pārkāpumu vai rupju neuzmanību. Šis B2B noteikums nemazina viesnīcas viesu tiesības.

Nepārvarama vara

Neviena puse neatbild par kavējumu notikuma dēļ, kas ir ārpus tās saprātīgas kontroles, ja tā mazina sekas un praktiski iespējamā laikā informē otru pusi. Tas neatbrīvo no jau pienākušiem maksājumiem un drošības, konfidencialitātes un sadarbības incidentos pienākumiem.

Izmaiņas

AnotherPillow drīkst atjaunināt noteikumus juridisku, drošības vai produkta iemeslu dēļ. Būtiskas izmaiņas paziņo pirms to stāšanās spēkā. Izmaiņas nedrīkst nemanāmi aktivizēt maksas produktu vai mainīt saskaņoto sākotnējo cenu. Jauna būtiska versija jāpieņem vai jāiekļauj nākamajā rakstiskajā pasūtījumā, pirms tā attiecas uz esošu produkcijā darbojošos viesnīcu.

Tiesības un strīdi

Šos Uzņēmējdarbības noteikumus reglamentē Zviedrijas tiesības, neierobežojot citur piemērojamos obligātos noteikumus. Pusēm vispirms jācenšas atrisināt strīdu ar norādīto kontaktpersonu starpniecību. Ja tas neizdodas, strīdu izskata Stokholmas rajona tiesa Zviedrijā, ja vien imperatīvās tiesību normas nepieprasa citu tiesu.

Kontaktinformācija

Pakalpojuma, atcelšanas un juridiskos paziņojumus var nosūtīt uz filip@claridad.io. Skatiet juridiskais centrs operatora identitātei un palaišanas dokumentiem.