Äritingimused · 2026-09-08-b2b-v3

Tingimused hotellidele, mitte nende külalistele.

Viimati uuendatud 8. septembril 2026

Pooled ja ulatus

Need Äritingimused reguleerivad World Wide Wood AB, Rootsi registrinumber 556925-3015, Igeldammsgatan 18, 112 49 Stockholm, Rootsi („AnotherPillow”), ja seadistamisel määratud hotelli või majutusettevõtja („Hotell”) suhet. Need on ettevõtetele ega reguleeri Hotelli ja külalise majutuslepingut.

Kuidas kokkulepe algab

Hotellikonto looja kinnitab õigust tegutseda Hotelli nimel ja nõustub ülal näidatud versiooniga. Konto loomine avab vaid privaatse seadistustööruumi. See ei avalda veebisaiti, aktiveeri külalisandmete töötlemist, ühenda teenusepakkujat, alusta tasulist teenust ega taga tootmiskeskkonna heakskiitu. Päris teenus algab alles pärast Hotelli heakskiitu kirjalikule tellimusele või käivitusdokumendile, kus on teenus, hind, maks, alguskuupäev, Hotelli juriidiline isik, toe ulatus ja pakkuja kulud.

Dokumentide järjekord

Kui dokumendid on vastuolus, määrab äriulatuse allkirjastatud hotellitellimus, hotelli jaoks tehtava töötlemise andmetöötlusleping ja ülejäänud teenuse need Äritingimused. Majutuslepingut juhivad hotelli külalistingimused. Kohustuslik õigus kehtib alati.

Broneerimissüsteem

AnotherPillow pakub hotelli enda veebisaidile otsebroneeringuid. Kinnitatud tellimusest sõltuvalt võivad need hõlmata saadavust, toatüübi ja kindla toa valikut, hindu ja reegleid, makset ja olekut, kirjeid, kinnitusi, muudatusi ja tühistusi. Kontrollimata lõimingud pole saadaval.

Booking Engine'i hinnad ja olemasolevad asutajalepingud

Uute Hotellide avalik Booking Engine'i pakkumine on €5 Hotelli kohta kuus ilma käibemaksuta, AnotherPillow broneerimistasu on 0%. Tasuline aktiveerimine nõuab eespool kirjeldatud kirjalikku kinnitust. Hotellid, kellel on olemas kokkulepitud €0 asutajapakett, säilitavad selle; uus avalik pakkumine seda ei muuda. Maksepakkuja, kaartide, kohalike maksete, domeeni, sõnumite, PMS-i, kanalihalduri, ülemineku, maksude ja valikuliste toodete kulud ei sisaldu. Asutaja Booking Engine'ilt ei minda automaatselt tasulisele põhipaketile. Huvivorm ei ole kunagi tellimus.

Hallatav hotelli veebisait ja veebiaadress

Hallatav veebisait on eraldi teenus, mida praegu pakutakse asutajahinnaga €29 kuus ilma käibemaksuta. Tellimus määrab kaasatud lehed, toe, arvelduse ja lõpetamise. Kui AnotherPillow registreerib või pikendab Hotellile veebiaadressi, tegutseb ta tehnilise esindajana; Hotell peab jääma registreerijaks ja õiguslikuks omanikuks, kui registrireeglid seda lubavad. Kolmandate osapoolte registreerimis- ja pikendamiskulud vajavad kinnitust. Lõpetamisel annab AnotherPillow kinnitatud sisu üle ja teeb koostööd dokumenteeritud ülekandega pärast tasumisele kuuluvate väliskulude maksmist.

Hotelli kohustused

Hotell peab hoidma õiged oma juriidilise identiteedi, kontaktid, saadavuse, toa- ja ligipääsetavusandmed, hinnad, maksud, maksereeglid ning tühistamise ja mitteilmumise tingimused. Tal peavad olema õigused ja pildil olevate inimeste nõusolekud antud tekstidele, fotodele, videotele ja märkidele ning ta peab järgima majutus-, tarbija-, maksu-, turundus-, privaatsus- ja ligipääsetavusseadusi. Ta peab kaitsma kontole juurdepääsu, määrama sobivad rollid, üle vaatama muudatused ja kiiresti teatama kahtlustatavast väärkasutusest.

Külalise leping

Majutuse pakkuja ja külalise lepingupool on Hotell, mitte AnotherPillow. Enne päris broneeringut peab kassavoog nimetama Hotelli, näitama koguhinda koos kohustuslike maksude ja tasudega, olulisi toa- ja hinnatingimusi, makse aega, tühistamise ja mitteilmumise reegleid ning üheselt selget maksekohustust. Hotell tegeleb peatumise, kaebuste, seaduslike õiguskaitsevahendite, tagasimaksete ja vaidlustega. AnotherPillow võib pakkuda tehnilist voogu, kuid üksnes tarkvara käitamine ei tee temast hotelli, reisikorraldajat ega kaupmeest.

Maksed

Päris maksed peavad kasutama Hotelli enda kinnitatud teenusepakkuja kontot. Hotell on kaupmees, saab arveldused ja vastutab teenusepakkuja tasude, tagasimaksete, maksevaidluste ning külaliskohustuste eest. Toored kaardiandmed peavad jääma teenusepakkuja majutatud osadesse. AnotherPillow ei hoia Hotelli ega külaliste raha ega lisa Booking Engine'i pakkumises tehingutasu. Iga tulevane makseroll nõuab enne aktiveerimist eraldi õiguslikku ja regulatiivset ülevaatust.

Andmekaitse

Päris külalisbroneeringute andmete vastutav töötleja on tavaliselt hotell ning AnotherPillow on tema volitatud töötleja. Enne tootmiskasutust peavad pooled sõlmima GDPR-i artikli 28 kohased andmetöötlustingimused ning täitma töötlemise, säilitamise, kustutamise, turbe, alltöötlejate ja rahvusvahelise edastamise lisad. AnotherPillow vastutab eraldi platvormikontode, arvelduse ja proportsionaalsete turbeteadete eest. Üksikasjad on privaatsusteade ja andmekaitse raamistik.

AI ja valikulised tooted

AI-, telefoni-, meedia-, tulu- ja sõnumitooted on eraldi. Demo või juurdepääsutaotlus ei aktiveeri teenusepakkujat ega arveldust. Lõplik tellimus määrab hinna, kaasatud kasutuse, mudeli või pakkuja ulatuse ja kinnitamispiirid. AI võib koostada soovitusi, kuid ei tohi iseseisvalt raha liigutada, müüdavat inventari muuta, sisu avaldada, külalisega ühendust võtta ega õiguslikult olulist otsust teha. Külalistele suunatud AI peab end esimesel suhtlusel tuvastama ja pakkuma võimalust inimesega rääkida.

Intellektuaalomand

Kumbki pool säilitab oma varasema intellektuaalomandi. Hotell säilitab kaubamärgi, kinnitatud sisu ja hotelliandmed ning annab AnotherPillow'le piiratud loa materjali majutada, reprodutseerida ja kohandada ainult tellitud teenuse osutamiseks. AnotherPillow säilitab tarkvara, mallid, süsteemikujunduse ja dokumentatsiooni. Hotell võib kinnitatud sisu ja andmed eksportida; AnotherPillow lähtekoodi ta ei saa, kui allkirjastatud tellimus ei ütle teisiti.

Turve, väljalasked ja saadavus

AnotherPillow kasutab hotelliti eraldatud juurdepääsu, auditikirjeid, versioonitud väljalaskeid, makseandmete piire ja testitud varukoopiaid. Hotell jääb võrguväliseks, kuni kõik asjakohased käivituskontrollid on läbitud ja inimene on avaldamise kinnitanud. Katkematut ega veatut teenust ei lubata. Teenusetase, toe aeg, hooldusteade või taastamise siht peab olema Hotelli tellimuses; muidu pakutakse tuge mõistlike jõupingutustega.

Peatamine

AnotherPillow võib mõjutatud funktsiooni peatada, kui see on mõistlikult vajalik turvaintsidendi piiramiseks, ebaseadusliku kasutuse vältimiseks, andmete kaitseks, pakkuja tõrke või olulise rikkumise tõttu. Kui ohutu ja seaduslik, teavitatakse hotelli kiiresti ning teenus taastatakse riski lõppedes. Peatamine ei anna üle hotelli vastutust külaliste käsitsi teenindamise eest.

Tasud, arved ja maksud

Tasulised teenused arveldatakse tellimuse järgi. Avalikud ärihinnad ei sisalda käibemaksu, kui pole sõnaselgelt öeldud teisiti. Ületus, uus pakkujakulu või tasuline lisa ei alga hotelli heakskiiduta. Tähtajaks tasumata vaidlustamata summa võib mõistliku teate järel tuua peatamise. Iga pool vastutab oma maksude eest.

Kestus, tühistamine ja tagastamine

Tasuta seadistuskonto võib soovi korral sulgeda. Igakuise tasulise teenuse võib enne järgmist pikendust lõpetada, kui tellimus ei sätesta muud perioodi. Lõpetamisel keelab AnotherPillow avaliku juurdepääsu kontrollitult, annab kokkulepitud Hotelli andmete ekspordi ja kustutab või tagastab töödeldud andmed vastavalt andmetöötluslepingule ning dokumenteeritud varundustsüklile. Sätted, mis oma olemuselt jäävad kehtima—sealhulgas makse, konfidentsiaalsus, intellektuaalomand, vastutus ja vaidlused—kehtivad edasi.

Konfidentsiaalsus

Iga pool kaitseb teiselt saadud mitteavalikku äri-, turbe- ja tehnilist teavet ning kasutab seda ainult lepinguks. Ligipääs on vaid vajalikel inimestel ja konfidentsiaalsusega seotud pakkujatel. See ei hõlma juba seaduslikult avalikku, iseseisvalt arendatud või seaduse järgi avaldatavat teavet.

Vastutus

Kumbki pool vastutab oma rikkumise põhjustatud otsese kahju eest. Seadusega lubatud ulatuses ei vastuta kumbki kaudse kahju, saamata jäänud tulu või teise poole kontrollitavate süsteemide, sisu või juhiste põhjustatud kahju eest. AnotherPillow koguvastutus 12 kuu jooksul piirdub suuremaga summadest €500 ja sel ajal mõjutatud teenuse eest makstud tasud. Piirang ei kehti, kui vastutust ei saa seadusega piirata, samuti pettuse, tahtliku väärkäitumise või raske hooletuse korral. See B2B säte ei vähenda hotellikülaliste õigusi.

Vääramatu jõud

Kumbki pool ei vastuta viivituse eest, mille põhjustab väljaspool mõistlikku kontrolli olev sündmus, kui ta leevendab mõju ja teavitab teist võimalusel. Juba tasumisele kuuluv makse ning turbe-, konfidentsiaalsus- ja intsidendikoostöö kohustused jäävad.

Muudatused

AnotherPillow võib muuta tingimusi õiguslikel, turbe- või toote põhjustel. Olulistest muudatustest teatatakse enne jõustumist. Muudatus ei käivita varjatult tasulist toodet ega muuda kokkulepitud varajast hinda. Uus oluline versioon kehtib olemasolevale hotellile alles pärast nõustumist või järgmisse kirjalikku tellimusse võtmist.

Seadus ja vaidlused

Neid Äritingimusi reguleerib Rootsi õigus, piiramata mujal kehtivaid kohustuslikke norme. Pooled püüavad vaidluse esmalt lahendada määratud kontaktide kaudu. Kui ei õnnestu, otsustab Stockholmi ringkonnakohus, kui kohustuslik õigus ei nõua muud.

Kontakt

Teenuse-, tühistamis- ja õiguslikke teateid võidakse saata aadressile filip@claridad.io. Vaadake õiguskeskus käitaja isiku ja käivitamisdokumentide jaoks.