Privātuma paziņojums · 2026-09-26-v5

Viens pakalpojums. Divas skaidras datu lomas.

Pēdējoreiz atjaunināts 2026. gada 26. septembrī

Operators un kontaktinformācija

AnotherPillow pārvalda World Wide Wood AB, Zviedrijas organizācijas numurs 556925-3015, Igeldammsgatan 18, 112 49 Stockholm, Zviedrija. Privātuma un personas datu pieprasījumus sūtiet uz filip@claridad.io. World Wide Wood AB nav iecēlis datu aizsardzības speciālistu.

Kad World Wide Wood AB ir datu pārzinis

World Wide Wood AB ir pārzinis AnotherPillow vietnes jautājumiem, atsauksmēm, viesnīcas konta identitātei, pakalpojumu pasūtījumiem, drošības un audita ierakstiem, apkopotiem produkta mērījumiem, atbalsta saziņai un AnotherPillow norēķiniem. Informāciju izmantojam pieprasītajai iestatīšanai un piekļuvei kontam, atbildēm, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai, biznesa attiecību vadībai un juridisko pienākumu izpildei.

Kad viesnīca ir datu pārzinis

Reālas rezervācijas gadījumā norādītā viesnīca nosaka viesu informācijas izmantošanas mērķus: izmitināt, saņemt maksājumus, sazināties ar viesi un izpildīt juridiskos pienākumus. Viesnīca ir šo datu pārzinis. World Wide Wood AB darbojas kā viesnīcas apstrādātājs tikai saskaņā ar rakstiskiem datu apstrādes noteikumiem un dokumentētiem norādījumiem. World Wide Wood AB paliek atsevišķs pārzinis minimālajiem drošības, pakalpojuma integritātes un juridiskajiem ierakstiem, kas jāglabā paša vajadzībām. Pirms reālas rezervācijas veikšanas norēķinu solī jāidentificē viesnīca, kas ir viesa līgumpartneris.

Viesnīcu konti un iestatīšana

Veidojot viesnīcas iestatījumu, saglabā darba e-pastu, tā verifikācijas laiku, pastāvīgos konta un viesnīcas ID, kontaktpersonas vārdu, viesnīcas nosaukumu, numuru skaitu, izvēlēto vietnes risinājumu, iesniegto publisko tīmekļa adresi, iestatīšanas statusu, pieņemto Uzņēmējdarbības noteikumu versiju un laiku, vēlāk arī viesnīcas apstiprināto pilsētu, vietni, rezervēšanas adresi, valūtu, valodu, papildpakalpojumus, attēlus un faktus. Piekļuve e-pasta adresei ļauj verificēt kontu; tiesības pārstāvēt viesnīcu pārbauda cilvēks atsevišķā pārskatīšanā. Paroles pieteikšanās nolūkā glabājam sālītu, vienvirziena paroles jaucējvērtību, nekad lasāmu paroli. Vienreizējas e-pasta saites izmanto verifikācijai un paroles atjaunošanai. Pieteikšanās ar sociālo kontu nav nepieciešama.

Pieprasījumi un atsauksmes

Glabājam iesniegto vārdu, e-pastu, viesnīcu vai uzņēmumu, ja norādīts, ziņu, publiskās lapas ceļu, skata izmēru, pārlūka valodu, laiku un izsekojamu atsauci. Vaicājuma parametrus, sīkdatnes, rezervāciju saturu un maksājumu datus atsauksmēm nepievienojam. Ziņojumi tiek glabāti pirms e-pasta paziņojuma mēģinājuma. Nekad neiekļaujiet viesu datus, kartes datus, paroles, piekļuves pilnvaras vai konfidenciālu drošības informāciju.

Personīgas demonstrācijas un biznesa uzaicinājumi

Izvēloties demonstrācijas laiku, Google Calendar apkopo jūsu vārdu, e-pastu, viesnīcas nosaukumu un vietni, lai organizētu tikšanos un nosūtītu Google Meet uzaicinājumu. Rezervēšanas lapu uztur Google, un uz to attiecas Google privātuma politika. Datus izmantojam prasītajai sarunai; rezervēšana nepiesaka jūs mārketingam.

Atbilstošiem biznesa uzaicinājumiem varam izmantot pašas viesnīcas publicētos profesionālos kontaktus, ja to atļauj piemērojamie mārketinga noteikumi. Reģistrējam avotu, kontakta atbilstību biznesam, sūtīšanas pamatu un piegādes statusu. Katrā uzaicinājumā norādām savu identitāti un atteikšanās saiti. Atsakoties, mārketinga izslēgšanas sarakstam uzreiz pievieno vienvirziena e-pasta adreses jaucējvērtību. Veicot uzrunāšanu, glabājam šo minimālo ierakstu, lai vairs nesazinātos, bet pamatojošos ierakstus tikai tik, cik nepieciešams sūtīšanas pamata pierādīšanai un iebildumu ievērošanai. Tas neaptur pieprasītus konta, drošības vai rezervācijas ziņojumus.

Datu glabāšana pārlūkā un mērījumi

Ar jūsu neobligāto piekrišanu Google Analytics 4 mēra apmeklējumus un klikšķus uz reģistrācijas vai kontakta saitēm publiskajā mārketinga vietnē. Tags netiek ielādēts pirms piekrišanas un nedarbojas pieteikšanās, reģistrācijas, iestatīšanas priekšskatījuma, viesnīcas darba telpu vai viesu rezervēšanas lapās. Sūtām pārskatītus publisko lapu ceļus, apstiprinātus kampaņu apzīmējumus un ierobežotu atsauces avotu, nekad veidlapu saturu, viesnīcu identitāti, konta vai rezervāciju datus, privātas pilnvaras. Google apstrādā tīkla un pārlūka informāciju un pseidonīmus sīkdatņu identifikatorus lietojuma pārskatiem. Google reklāmas signāli, personalizēta reklāma un automātiska veidlapu vai ārējo saišu mērīšana ir izslēgta. Reklāmas pikseļa nav.

Izvēlieties Tikai nepieciešamās, lai analītika paliktu izslēgta, vai atsauciet piekrišanu publiskās vietnes kājenes Sīkdatņu iestatījumos. Atsaukšana aptur turpmāku datu ievākšanu šajā pārlūkā un dzēš analītikas sīkdatnes, bet nedzēš iepriekš savāktos pārskatus. Piekrišanas izvēle un analītikas sīkdatnes beidzas 180 dienu laikā. Lasiet paziņojums par sīkdatnēm un pārlūka krātuvi un Google konfidencialitātes politika.

Atsevišķs dienas iestatīšanas sākumu skaitītājs nesatur e-pastu, konta ID, sīkdatni, IP adresi vai pārlūka pirkstu nospiedumu. Ja viesnīca iesniedz reģistrācijas URL ar apstiprinātām UTM etiķetēm, kopā ar reģistrāciju varam saglabāt šīs etiķetes, pašreizējo publisko reģistrācijas ceļu un ārējā novirzītāja resursdatora nosaukumu. Šis operatīvais reģistrācijas ieraksts netiek nosūtīts Google Analytics.

Nepieciešamā pārlūka krātuve ietver drošu pieteikšanās sīkdatni: paroles sesijas ilgst līdz 12 stundām vai 30 dienām, ja izvēlēts Saglabāt pieteikšanos; e-pasta verifikācijas sesijas ilgst līdz septiņām dienām. Atsevišķā paroles atjaunošanas sīkdatne beidzas pēc 15 minūtēm un nedod piekļuvi viesnīcas datiem. Paroles maiņa atsauc esošās sesijas. Aizsardzība pret ļaunprātīgu izmantošanu glabā īslaicīgas jaucējvērtības konta un tīkla ātruma ierobežošanai, nevis paroles. Iestatīšanā izmanto cilnes ietvaros nejaušu mēģinājuma identifikatoru un vienvirziena nospiedumu, lai novērstu dubultu kontu izveidi. Autorizētā darbvietā pašreizējā viesnīcas AI saruna paliek tikai pārlūka cilnē. Ja Cloudflare Turnstile ir ieslēgts, tas saņem pārbaudes tokenu, paredzēto resursdatora nosaukumu un drošības telemetriju, bet AnotherPillow nesūta šai pārbaudei jūsu e-pastu vai paroli. Skatiet paziņojums par sīkdatnēm un pārlūka krātuvi.

Kad iesniedzat viesnīcas iestatījumu, sagatavošanas lapa tajā pašā pārlūka cilnē īslaicīgi tur vietni, e-pastu un izvēles, lai pabeigtu vai atkārtotu konta izveidi. Nodošana ir derīga desmit minūtes un pēc veiksmīgas izveides vai cilnes aizvēršanas tiek notīrīta.

Juridiskie pamati

Konta izveidei, iestatīšanai, atbalstam un pasūtītajiem pakalpojumiem izmantojam līgumu vai pieprasītus pirmslīguma soļus; likumā prasītiem ierakstiem — juridisku pienākumu; samērīgai drošībai, krāpšanas novēršanai, audita vēsturei, produkta darbībai un atbildēm uz biznesa jautājumiem — leģitīmas intereses. Balstoties uz leģitīmām interesēm, ierobežojam datus un līdzsvarojam tās ar personas tiesībām. Neobligātajam tiešajam mārketingam jāļauj vienkārši iebilst, un pēc iebilduma tas šai personai beidzas. Piekrišanu lietojam tikai tad, ja funkcija to tieši prasa; atsaukšana neietekmē agrāku likumīgu apstrādi.

Nepieciešamā informācija

Lauki, kas iestatīšanā, pierakstoties, sūtot pieprasījumu vai rezervējot ir atzīmēti kā obligāti, ir vajadzīgi attiecīgās funkcijas nodrošināšanai vai pieprasītajai pirmslīguma darbībai. Bez tiem nevaram izveidot kontu, atbildēt vai pabeigt rezervāciju. Neobligātos laukus var atstāt tukšus.

Publiska Aster House izmēģinājuma vide

Aster House ir izdomāts, nevis reāls viesnīcas pakalpojums. Publiskā rezervācijas plūsma pieņem tikai servera piešķirtas parauga identitātes un glabā testvides datumus, viesus, numuru un cenu ID, kopsummu, rezervācijas identitāti, statusu, simulēta maksājuma un sagatavota e-pasta statusu. To nekad nedrīkst izmantot īstam viesim, kartei vai izmitināšanas līgumam. Testvides ieraksti ir izstrādes dati, ko var periodiski dzēst.

Reālie maksājumi un ziņojumi

Publiskā testa vide neapkopo īstus kartes datus, nepārvieto naudu un nesūta viesiem e-pastu. Produkcijā neapstrādāti maksājumu dati jānosūta tieši viesnīcas apstiprinātajam maksājumu sniedzējam caur tā mitinātajiem komponentiem; AnotherPillow glabā tikai rezervācijai vajadzīgās sniedzēja atsauces un statusus. Viesa ziņas saturs var nonākt noturīgā piegādes rindā un pēc piegādes, termiņa beigām vai galīgas kļūmes tiek dzēsts, bet ierobežoti piegādes metadati paliek atbalstam un auditam.

MI viesnīcām

Viesnīcas AI ir atspējots, līdz viesnīca to aktivizē un izvēlētais pakalpojumu sniedzējs ir apstiprināts. Kad tas ir aktīvs, sniedzējam var nosūtīt pilnvarota lietotāja jautājumu, apstiprinātus viesnīcas faktus un ierobežotas darbības kopsummas. AnotherPillow neglabā sarunas tekstu rezervāciju datubāzē; pašreizējā saruna paliek pārlūka cilnē. Glabājam ierobežotus lietojuma un drošības metadatus, piemēram, viesnīcas un konta ID, modeli, sniedzēja pieprasījumu atsauces, tokenu skaitu, aprēķinātās izmaksas, statusu un laiku. Neievadiet karšu datus, paroles vai nevajadzīgus viesu personas datus. Viesnīcas AI nepieņem tikai automatizētus lēmumus ar juridiskām vai līdzīgi būtiskām sekām.

Saņēmēji, apakšapstrādātāji un pārsūtīšana

Pilnvaroti World Wide Wood AB darbinieki un līgumiski infrastruktūras pakalpojumu sniedzēji saņem tikai savai lomai vajadzīgos datus. Lietotne un datubāze darbojas World Wide Wood AB DigitalOcean serverī. Cloudflare Turnstile ir pēc izvēles konfigurējama ļaunprātīgas pieteikšanās pārbaude. Google Ireland Limited piedāvā izvēles vietnes analītiku saskaņā ar saviem apstrādes noteikumiem; datus var apstrādāt ārpus EEZ, ievērojot attiecīgās pārsūtīšanas garantijas. Publisko pieprasījumu un atsauksmju paziņojumi izmanto konfigurēto e-pasta sniedzēju pēc ziņojuma saglabāšanas AnotherPillow. Reālo rezervāciju e-pasta, maksājumu, AI un viesnīcu sistēmu sniedzēji netiek uzskatīti par aktīviem tikai tāpēc, ka parādās demonstrācijā. Pirms reālu viesu datu apstrādes viesnīcas datu apstrādes līgumam jāpievieno aktuāls apakšapstrādātāju saraksts, mērķis, atrašanās vieta un pārsūtīšanas garantijas. Ja informācija atstāj EEZ, jāpiemēro lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai cits likumīgs mehānisms, piemēram, Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas. Skatiet datu aizsardzības ietvars.

Saglabāšana

Viesnīcas konta un pakalpojuma datus glabā, kamēr konts vai līgums ir aktīvs. Neveiksmīgu iestatījumu vai pieprasījumu izvērtē dzēšanai pēc 24 mēnešiem. Autentifikācijas saites beidzas pēc 15 minūtēm. Pieteikšanās sesijas beidzas iepriekš aprakstītajās 12 stundu, septiņu dienu vai izvēles 30 dienu robežās. Līgumu, drošības un audita ierakstus glabā tikai tik ilgi, cik nepieciešams prasījumu nodibināšanai, īstenošanai vai aizstāvībai. Grāmatvedības materiālus glabā Zviedrijas likumā noteikto laiku. Viesu datu glabāšanu viesnīca nosaka reālās datu apstrādes pielikumā; izbeidzot pakalpojumu, dati jāatdod vai jādzēš, ievērojot dokumentētus rezerves kopiju un juridiskās glabāšanas izņēmumus.

Jūsu tiesības

Atkarībā no apstrādes varat pieprasīt piekļuvi, labošanu, dzēšanu, ierobežošanu vai pārnesamību un iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm, vai tiešo mārketingu. Ja pamats ir piekrišana, varat to atsaukt. Par viesnīcas rezervāciju vispirms sazinieties ar viesnīcu; AnotherPillow tai palīdz saskaņā ar datu apstrādes līgumu. Pirms rīcības var būt jāverificē identitāte. Varat iesniegt sūdzību Zviedrijas privātuma aizsardzības iestādei IMY vai citai kompetentai datu aizsardzības iestādei.

Vēl nav reālu viesu datu

Neviena reāla viesnīca nedrīkst aktivizēt viesu datu apstrādi, kamēr nav pārbaudīti konkrētās viesnīcas juridiskie pierādījumi: līgumpuse un uzņēmuma dati, viesu rezervēšanas noteikumi, kopējās cenas un atcelšanas attēlojums, privātuma lomas, parakstīti datu apstrādes noteikumi, apakšapstrādātāju saraksts, glabāšanas un dzēšanas norādījumi, piekļūstamības pārskats un incidentu kontakti. Šī pārbaude ir neatkarīga no maksājumu, e-pasta un numuru fonda sertificēšanas.