Centrum pomociPodpora
Rozhýbme váš hotel.
Potrebujete pomoc s prihlásením, nastavením hotela alebo skúšaním rezervácie? Začnite tu. Ak sa zaseknete, pošlite nám stránku a očakávaný výsledok — bez údajov hostí či hesiel.
Sprievodcovia · nastavenie · ľudská podporaZačať
Vyberte rezervácie pre existujúci web alebo kompletný spravovaný hotelový web. Vytvorte súkromné nastavenie, overte e-mail a pred spustením s nami prejdite údaje hotela.
- Overte oprávnenie zastupovať hotel
- Schváliť izby, ceny a pravidlá
- anotherPillow pomáha s inštaláciou
Prejsť z existujúceho systému
Súčasný systém nechajte bežať, kým prejdeme export, nadchádzajúce pobyty a zdroj dostupnosti. Dohodneme rozsah a cenu migrácie, otestujeme celú cestu a pred prepnutím zaznamenáme váš súhlas.
- Spárujte rezervácie pred spustením
- Oddelená alebo prepojená dostupnosť – bez prekrývajúcich sa sľubov
- Dohodnúť plán obnovy a odovzdania
Zvládnite deň aj bez nákupu AI
Rezervácie a dostupnosť spravujte hotelovými ovládacími prvkami. Voliteľný chat je skratka, nie podmienka práce s rezerváciami. Pred žiadosťou o službu si prezrite uzamknuté nástroje; náhľad nezapína účtovanie.
- Záznamy rezervácií a priama dostupnosť
- Voliteľný súkromný hotelový asistent
- Jasný prístup k službám v pracovnom priestore
Prihlásiť sa do hotela
Použite hotelový e-mail a heslo. Ak ste predtým používali e-mailové odkazy, na prihlasovacej stránke zvoľte Nastaviť heslo. Pred vytvorením hesla overíme váš e-mail. Zabudnuté heslo pošle odkaz na obnovenie platný 15 minút.
- Prihlásenie e-mailom a heslom
- Každý člen tímu používa vlastný účet
- Kontaktujte nás, ak už nemáte prístup k e-mailu
Rezervácia a platba
Aster House ukazuje celú cestu hosťa bez skutočného zákazníckeho hotela. Živá platba sa zapne až po schválení cien, kapacity, podmienok, platieb a rezervačného procesu.
- Vyhľadať a vybrať izbu
- Vyskúšajte platbu bez platenia
- Zobrazte rovnakú rezerváciu v pohľade hotela
Vyskúšať doplnok
Každý voliteľný nástroj má prehľadný náhľad a vlastný formulár záujmu. Prejavenie záujmu uloží žiadosť; produkt neinštaluje ani neaktivuje.
- Žiadosť o predbežný prístup k AI Phone Booking
- Ukážky Hotel AI a médií
- Pred aktiváciou je potrebný osobitný súhlas hotela
Získať pomoc
Povedzte, na ktorej stránke ste boli, čo ste skúsili a čo sa stalo. Prípadne uveďte číslo rezervácie, nikdy však údaje hostí, heslá či platobné údaje. Na verejnej stránke možno použiť aj Spätnú väzbu.
- Pomoc s nastavením a inštaláciou
- Otázky o vašich existujúcich systémoch
- Problémy s prihlásením
Centrum pomoci · anotherPillow