İçeriğe atla

Yardım merkeziDestek

Otelinizi ileri taşıyalım.

Giriş, otel kurulumu veya rezervasyon denemesinde yardım mı gerekiyor? Buradan başlayın. Takılırsanız sayfayı ve beklediğiniz sonucu, misafir bilgisi veya parola olmadan gönderin.

Rehberler · kurulum · insan desteği
Destekle iletişime geçin
01BaşlatOtel adı ve oda sayısı
02KurulumÖzel önizleme
03Destekİnsanla iletişim
01

Başlayın

Mevcut siteniz için rezervasyon veya tam yönetilen otel sitesi seçin. Özel kurulum oluşturun, e-postanızı doğrulayın ve yayına geçmeden otel bilgilerini bizimle inceleyin.

  • Oteli temsil etme yetkisini doğrula
  • Odaları, fiyatları ve politikaları onaylayın
  • anotherPillow kurulumda yardımcı olur
Otelinizin kurulumuna başlayın
02

Mevcut bir sistemden geçiş

Dışa aktarma seçeneklerini, yaklaşan konaklamaları ve oda müsaitliğinin kaynağını incelerken mevcut sisteminizi çalıştırın. Geçişten önce kapsam ve maliyetleri kararlaştırır, tüm akışı test eder ve onayınızı kaydederiz.

  • Yayından önce rezervasyonları uzlaştırın
  • Ayrı veya bağlı envanter; çakışan vaatler değil
  • Bir kurtarma ve devir planı üzerinde anlaşın
Geçiş rehberini oku
03

Yapay zekâ satın almadan gününüzü yönetin

Rezervasyonlar ve müsaitlik için otel kontrollerini kullanın. İsteğe bağlı sohbet bir kestirmedir, rezervasyonlar için şart değildir. Hizmet istemeden önce kilitli araçları inceleyin; önizleme faturalandırmayı başlatmaz.

  • Rezervasyon kayıtları ve doğrudan müsaitlik
  • İsteğe bağlı özel otel asistanı
  • Çalışma alanında hizmetlere net erişim
Otel çalışma alanını keşfedin
04

Otelinize giriş yapın

Otel e-postanız ve şifrenizle giriş yapın. Daha önce e-posta bağlantılarını kullandıysanız giriş sayfasında Şifre belirle'yi seçin. Şifre oluşturmadan önce e-postanızı doğrularız. Şifremi unuttum, 15 dakika geçerli kurtarma bağlantısı yollar.

  • E-posta ve parola ile giriş
  • Her ekip üyesi kendi hesabını kullanır
  • E-postanıza artık erişemiyorsanız bizimle iletişime geçin
Otel girişine git
05

Rezervasyon ve ödeme

Aster House, gerçek müşteri oteli kullanmadan tüm misafir yolculuğunu gösterir. Canlı ödeme ancak fiyat, envanter, koşullar, ödeme ve rezervasyon akışı onaylanınca etkinleşir.

  • Oda ara ve seç
  • Ödeme yapmadan sipariş adımını deneyin
  • Aynı rezervasyonu otel görünümünde gör
Misafir rezervasyonunu deneyin
06

Bir eklenti deneyin

Her isteğe bağlı aracın şeffaf önizlemesi ve kendi ilgi formu vardır. İlgi kaydı bir talep kaydeder; ürünü kurmaz veya etkinleştirmez.

  • AI Telefonla Rezervasyon erken erişim talebi
  • Hotel AI ve medya demoları
  • Aktivasyondan önce ayrı otel onayı
Ürünleri ve durumlarını keşfedin
07

Yardım alın

Hangi sayfada olduğunuzu, ne denediğinizi ve ne yaşandığını anlatın. İlgiliyse rezervasyon referansını ekleyin, ancak asla konuk bilgileri, parolalar veya ödeme verileri eklemeyin. Herkese açık herhangi bir sayfada Geri bildirim ver seçeneğini de kullanabilirsiniz.

  • Kurulum ve yükleme yardımı
  • Mevcut sistemleriniz hakkında sorular
  • Giriş sorunları
Destek mesajı gönder

Yardım merkezi · anotherPillow

Bize oteli gösterin.
Yolu planlarız.

Destekle iletişime geçin ↗