انتقل إلى المحتوى

مركز المساعدةالدعم

لننطلق بفندقك إلى الأمام.

تحتاج مساعدة في الدخول أو إعداد الفندق أو تجربة الحجز؟ ابدأ هنا. إذا تعثرت أرسل الصفحة وما توقعت حدوثه دون بيانات ضيوف أو كلمات مرور.

أدلة · إعداد · دعم بشري
تواصل مع الدعم
01ابدأاسم الفندق وعدد الغرف
02الإعدادمعاينة خاصة
03الدعمتواصل بشري
01

ابدأ

اختر حجزًا لموقعك الحالي أو موقعًا فندقيًا مُدارًا كاملًا. أنشئ إعدادك الخاص وتحقق من بريدك وراجع بيانات الفندق معنا قبل الإطلاق.

  • التحقق من صلاحية تمثيل الفندق
  • اعتماد الغرف والأسعار والسياسات
  • تساعد anotherPillow في التثبيت
ابدأ إعداد فندقك
02

الانتقال من نظام قائم

أبقِ نظامك الحالي قيد التشغيل بينما نراجع التصدير والإقامات القادمة ومصدر التوافر. نتفق على نطاق النقل وتكاليفه ونختبر المسار كاملاً ونسجّل موافقتك قبل التحويل.

  • طابق الحجوزات قبل الإطلاق
  • مخزون منفصل أو مترابط، لا وعود متداخلة
  • اتفق على خطة للتعافي وتسليم المهام
قراءة دليل الانتقال
03

أدِر يومك دون شراء ذكاء اصطناعي

استخدم أدوات الفندق للحجوزات والتوافر. الدردشة الاختيارية اختصار وليست شرطًا لإدارة حجوزاتك. استكشف الأدوات المغلقة قبل طلب الخدمة؛ المعاينة لا تفعّل الفوترة.

  • سجلات الحجوزات والإتاحة المباشرة
  • مساعد خاص اختياري للفندق
  • وصول واضح للخدمات في مساحة العمل
استكشف مساحة عمل الفندق
04

سجّل الدخول إلى فندقك

استخدم بريد الفندق وكلمة المرور. إذا سبق استخدام روابط البريد، فاختر تعيين كلمة المرور في صفحة الدخول. سنتحقق من بريدك قبل إنشاء كلمة المرور. ترسل نسيت كلمة المرور رابط استعادة صالحًا لمدة 15 دقيقة.

  • تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور
  • يستخدم كل عضو فريق حسابه الخاص
  • تواصل معنا إذا فقدت الوصول إلى بريدك
انتقل إلى تسجيل دخول الفندق
05

الحجز والدفع

يعرض Aster House رحلة الضيف كاملة دون استخدام فندق عميل حقيقي. لا يُفعّل الدفع الفعلي إلا بعد اعتماد الأسعار والمخزون والشروط والدفع ومسار الحجز.

  • ابحث واختر غرفة
  • جرّب إتمام الحجز دون دفع
  • شاهد الحجز نفسه من واجهة الفندق
جرّب حجزًا بصفتك ضيفًا
06

جرّب إضافة

لكل أداة اختيارية معاينة واضحة ونموذج اهتمام خاص بها. تسجيل الاهتمام يحفظ طلباً ولا يثبّت المنتج أو يفعّله.

  • طلب وصول مبكر للحجز الهاتفي بالذكاء الاصطناعي
  • عروض Hotel AI والوسائط
  • موافقة منفصلة من الفندق قبل التفعيل
استكشف المنتجات وحالتها
07

احصل على المساعدة

أخبرنا بالصفحة التي كنت عليها وما جربته وما حدث. أدرج مرجع الحجز إذا كان مهمًا، لكن لا تُدرج مطلقًا بيانات الضيوف أو كلمات المرور أو بيانات الدفع. يمكنك أيضًا استخدام تقديم ملاحظات في أي صفحة عامة.

  • مساعدة الإعداد والتثبيت
  • أسئلة عن أنظمتك الحالية
  • مشكلات تسجيل الدخول
إرسال رسالة دعم

مركز المساعدة · anotherPillow

أرنا الفندق.
نرسم المسار.

تواصل مع الدعم ↗