Центр допомогиПідтримка
Допоможімо вашому готелю рухатися вперед.
Потрібна допомога з входом, налаштуванням готелю чи пробним бронюванням? Почніть тут. Якщо застрягнете, надішліть сторінку й очікуваний результат без даних гостей чи паролів.
Посібники · налаштування · підтримка людейПочати
Виберіть бронювання для наявного сайту або повністю керований сайт готелю. Створіть приватне налаштування, підтвердьте пошту й перевірте дані готелю з нами до запуску.
- Перевірити повноваження представляти готель
- Схвалити номери, тарифи та правила
- anotherPillow допомагає з установленням
Перейти з наявної системи
Не вимикайте чинну систему, поки перевіряємо експорт, майбутні проживання й джерело наявності. Перед переходом узгодимо обсяг і ціну перенесення, перевіримо весь процес і зафіксуємо вашу згоду.
- Звірте бронювання перед запуском
- Окремий або з’єднаний номерний фонд, а не обіцянки, що перетинаються
- Погодьте план відновлення та передачі
Керуйте своїм днем, не купуючи ШІ
Керуйте бронюваннями й наявністю через інструменти готелю. Необов'язковий чат — швидкий шлях, а не умова роботи. Перегляньте заблоковані інструменти до замовлення послуги; попередній перегляд не вмикає оплату.
- Записи бронювань і пряма доступність
- Необов’язковий приватний помічник готелю
- Зрозумілий доступ до послуг у робочому просторі
Увійдіть до свого готелю
Використовуйте готельну пошту й пароль. Якщо раніше входили за поштовими посиланнями, виберіть Встановити пароль на сторінці входу. Перед створенням пароля перевіримо пошту. Забули пароль надішле посилання для відновлення на 15 хвилин.
- Вхід електронною поштою та паролем
- Кожен учасник команди використовує власний обліковий запис
- Зв’яжіться з нами, якщо втратили доступ до пошти
Бронювання й оплата
Aster House демонструє повний шлях гостя без використання реального готелю клієнта. Реальна оплата активується лише після схвалення тарифів, інвентарю, умов, платежів і процесу бронювання.
- Знайти й вибрати номер
- Спробувати оформлення без оплати
- Дивитися те саме бронювання у вигляді готелю
Спробувати доповнення
Кожен додатковий інструмент має прозорий попередній перегляд і власну форму інтересу. Реєстрація інтересу зберігає запит, але не встановлює й не активує продукт.
- Запит раннього доступу до бронювання телефоном із ШІ
- Демо Hotel AI та медіа
- Окреме схвалення готелю перед активацією
Отримати допомогу
Розкажіть, на якій сторінці ви були, що спробували й що сталося. За потреби вкажіть номер бронювання, але ніколи не додавайте дані гостей, паролі чи платіжні дані. На будь-якій публічній сторінці також можна скористатися дією Надіслати відгук.
- Допомога з налаштуванням та встановленням
- Запитання про ваші наявні системи
- Проблеми з входом
Центр допомоги · anotherPillow