Przejdź do treści

Centrum pomocyWsparcie

Uruchommy Twój hotel.

Potrzebujesz pomocy z logowaniem, konfiguracją hotelu lub przetestowaniem rezerwacji? Zacznij tutaj. Jeśli coś Cię zatrzyma, prześlij nam stronę i opisz oczekiwany rezultat – bez danych gości i haseł.

Poradniki · konfiguracja · pomoc człowieka
Skontaktuj się z pomocą
01StartNazwa hotelu i liczba pokoi
02KonfiguracjaPrywatny podgląd
03WsparcieOsobisty kontakt
01

Rozpocznij

Wybierz rezerwacje dla obecnej strony internetowej albo kompletną zarządzaną stronę hotelową. Utwórz prywatną konfigurację, potwierdź adres e-mail i przejrzyj z nami dane hotelu przed uruchomieniem.

  • Potwierdź prawo do reprezentowania hotelu
  • Zatwierdź pokoje, ceny i zasady
  • anotherPillow pomaga we wdrożeniu
Rozpocznij konfigurację hotelu
02

Przejdź z dotychczasowego systemu

Zachowaj działanie obecnego systemu, gdy analizujemy możliwości eksportu, nadchodzące pobyty i źródło dostępności pokoi. Uzgadniamy zakres i koszty migracji, testujemy całą ścieżkę i zapisujemy Twoją zgodę przed przełączeniem.

  • Uzgodnij rezerwacje przed uruchomieniem
  • Oddzielna lub połączona dostępność bez sprzecznych obietnic
  • Uzgodnij plan odzyskiwania i przekazania
Przeczytaj poradnik zmiany systemu
03

Prowadź hotel bez kupowania AI

Korzystaj z funkcji hotelowych do zarządzania rezerwacjami i dostępnością. Opcjonalny czat to skrót, nie warunek obsługi rezerwacji. Poznaj zablokowane narzędzia przed zamówieniem usługi; podgląd nie włącza rozliczeń.

  • Rejestry rezerwacji i bezpośrednia dostępność
  • Opcjonalny prywatny asystent hotelowy
  • Przejrzysty dostęp do usług w przestrzeni roboczej
Poznaj przestrzeń roboczą hotelu
04

Zaloguj się do swojego hotelu

Użyj hotelowego adresu e-mail i hasła. Jeśli wcześniej korzystałeś z linków e-mail, wybierz Ustaw hasło na stronie logowania. Zweryfikujemy adres e-mail przed utworzeniem hasła. Nie pamiętasz hasła wysyła link odzyskiwania ważny przez 15 minut.

  • Logowanie e-mailem i hasłem
  • Każdy członek zespołu korzysta z własnego konta
  • Skontaktuj się z nami, jeśli nie masz już dostępu do e-maila
Przejdź do logowania hotelu
05

Rezerwacja i płatność

Aster House pokazuje pełną ścieżkę gościa bez korzystania z prawdziwego hotelu klienta. Prawdziwa płatność aktywuje się dopiero po zatwierdzeniu cen, dostępności, warunków, płatności i procesu rezerwacji.

  • Wyszukaj i wybierz pokój
  • Wypróbuj płatność bez płacenia
  • Zobacz tę samą rezerwację w widoku hotelu
Wypróbuj rezerwację gościa
06

Wypróbuj usługę dodatkową

Każde opcjonalne narzędzie ma przejrzysty podgląd i własny formularz zainteresowania. Zgłoszenie zainteresowania zapisuje prośbę; nie instaluje ani nie aktywuje produktu.

  • Prośba o wczesny dostęp do telefonicznych rezerwacji AI
  • Prezentacje Hotel AI i mediów
  • Osobna zgoda hotelu przed aktywacją
Poznaj produkty i ich stan
07

Uzyskaj pomoc

Powiedz nam, na jakiej stronie byłeś, co próbowałeś zrobić i co się stało. Możesz podać numer rezerwacji, jeśli to potrzebne, ale nigdy danych gości, haseł ani danych płatniczych. Na każdej publicznej stronie możesz też użyć Przekaż opinię.

  • Pomoc w konfiguracji i instalacji
  • Pytania o obecne systemy
  • Problemy z logowaniem
Wyślij wiadomość do wsparcia

Centrum pomocy · anotherPillow

Pokaż nam hotel.
Wyznaczymy dalszą drogę.

Skontaktuj się z pomocą ↗