Reservas diretas
O seu hotel já tem um site. Comece por aí.
Um ponto de partida prático para hotéis independentes: um botão de reserva claro, uma experiência fiável para o hóspede e um plano para a disponibilidade dos quartos.
Torne o próximo passo evidente
O seu site mostra aos hóspedes como é ficar no seu hotel. O percurso de reserva deve continuar essa experiência, não obrigá-los a aprender um novo sistema. Coloque um botão de reserva com texto claro num local fácil de encontrar no telemóvel e no computador.
Encaminhe os hóspedes para uma página que identifique o hotel e lhes permita escolher datas, comparar quartos e rever toda a estadia antes de introduzirem os seus dados. Mostre descrições dos quartos e fotografias reais. Explique o que está incluído e facilite o acesso às condições de cancelamento.
A disponibilidade importa mais do que outra funcionalidade
Se também vende através da Booking.com ou de outro canal, decida qual o sistema que controla a disponibilidade antes de aceitar reservas diretas. Um botão de reserva, por si só, não impede que dois canais vendam o mesmo quarto.
A sincronização automática da disponibilidade com a Booking.com e a Expedia não está ativa na anotherPillow. O hotel precisa de um acordo seguro para gerir a disponibilidade e de passar as verificações de lançamento antes de receber reservas reais. Se esse acordo depender de uma ligação ainda não preparada, espere.
Teste a passagem para a receção
Faça uma reserva de teste. Confirme que as datas, o quarto, os dados do hóspede e o número de confirmação correspondem no espaço de trabalho do hotel. Depois teste uma alteração e um cancelamento. Um processo de pagamento bonito só é útil se a equipa conseguir gerir com confiança o que vem a seguir.
A anotherPillow pode preparar uma página de reservas para um site de hotel existente. O hotel revê os quartos, tarifas, políticas e configuração de pagamentos antes da ativação. Pode explorar o exemplo Aster House sem pagar nem reservar um quarto real.