Přímé rezervace
Váš hotel už má web. Začněte tam.
Praktický začátek pro nezávislé hotely: jasné rezervační tlačítko, důvěryhodná cesta hosta a plán dostupnosti pokojů.
Ukažte jasně další krok
Váš web hostům ukazuje, jaký je u vás pobyt. Rezervace má na tento zážitek navazovat, ne je nutit učit se nový systém. Jasně označené rezervační tlačítko umístěte tak, aby šlo snadno najít na telefonu i notebooku.
Veďte hosty na stránku, která jasně ukazuje hotel a umožní vybrat termín, porovnat pokoje a zkontrolovat celý pobyt před zadáním údajů. Ukažte popisy a skutečné fotografie. Vysvětlete zahrnuté služby a zpřístupněte storno podmínky.
Dostupnost je důležitější než další funkce
Pokud prodáváte i přes Booking.com či jiný kanál, před přímými rezervacemi určete systém řídící dostupnost. Samotné rezervační tlačítko nezabrání prodeji stejného pokoje ve dvou kanálech.
Automatická synchronizace kapacity s Booking.com a Expedia v anotherPillow není aktivní. Hotel potřebuje před skutečnými rezervacemi dohodnutý bezpečný způsob správy kapacity a kontroly spuštění. Pokud závisí na nepřipraveném propojení, počkejte.
Otestovat předání recepci
Vytvořte testovací rezervaci. Ověřte shodu termínů, pokoje, údajů hosta a potvrzovacího čísla v hotelovém prostoru. Pak zkuste změnu a zrušení. Hezká platba má smysl jen tehdy, když tým zvládne další kroky.
anotherPillow umí připravit rezervační stránku pro stávající hotelový web. Hotel před aktivací zkontroluje pokoje, ceny, pravidla a nastavení plateb. Ukázku Aster House můžete prozkoumat bez platby či rezervace skutečného pokoje.