Rezerwacje bezpośrednie
Twój hotel ma już stronę internetową. Zacznij od niej.
Praktyczny punkt wyjścia dla niezależnych hoteli: wyraźny przycisk rezerwacji, wiarygodna ścieżka gościa i plan zarządzania dostępnością pokoi.
Niech następny krok będzie oczywisty
Twoja strona pokazuje gościom, jak wygląda pobyt u Ciebie. Proces rezerwacji powinien być dalszym ciągiem tego doświadczenia, a nie zmuszać ich do poznawania nowego systemu. Umieść jasno opisany przycisk rezerwacji tam, gdzie łatwo go znaleźć na telefonie i komputerze.
Skieruj gości na stronę wyraźnie przedstawiającą Twój hotel, na której mogą wybrać daty, porównać pokoje i sprawdzić cały pobyt przed podaniem danych. Pokaż opisy pokoi i prawdziwe zdjęcia. Wyjaśnij, co jest wliczone w cenę, i ułatw znalezienie warunków anulowania.
Dostępność jest ważniejsza niż kolejna funkcja
Jeśli sprzedajesz pokoje także przez Booking.com lub inny kanał, przed przyjęciem rezerwacji bezpośrednich ustal, który system kontroluje dostępność. Sam przycisk rezerwacji nie zapobiegnie sprzedaży tego samego pokoju w dwóch kanałach.
Automatyczna synchronizacja dostępności z Booking.com i Expedia nie działa jeszcze w anotherPillow. Hotel potrzebuje uzgodnionego, bezpiecznego sposobu zarządzania dostępnością i kontroli przed uruchomieniem, zanim zacznie przyjmować prawdziwe rezerwacje. Jeśli zależy to od połączenia, które nie jest gotowe, poczekaj.
Przetestuj przekazanie do recepcji
Utwórz rezerwację testową. Sprawdź, czy daty, pokój, dane gościa i numer potwierdzenia zgadzają się w przestrzeni roboczej hotelu. Następnie przetestuj zmianę i anulowanie. Piękny proces płatności przydaje się tylko wtedy, gdy zespół potrafi pewnie obsłużyć to, co nastąpi później.
anotherPillow może przygotować stronę rezerwacji dla istniejącej strony hotelu. Przed aktywacją hotel sprawdza pokoje, ceny, zasady i konfigurację płatności. Przykład Aster House można obejrzeć bez płacenia i rezerwowania prawdziwego pokoju.