直接予約
ホテルにはすでにサイトがあります。そこから始めましょう。
独立系ホテルの実用的な出発点。わかりやすい予約ボタン、信頼できるゲスト体験、客室の空き状況の管理計画。
次のステップをわかりやすく
サイトは、そこでの滞在がどんな体験かを宿泊者に伝えます。予約の流れはその体験を続けるべきで、新しい仕組みを解読させるべきではありません。電話でもノートパソコンでも見つけやすい場所に、明確な予約ボタンを置いてください。
ゲストをホテル名が明示されたページに案内し、個人情報の入力前に日付選択、客室比較、滞在全体の確認ができるようにします。客室説明と実際の写真を掲載し、料金に含まれる内容を説明して、キャンセル条件を見つけやすくしてください。
新しい機能より、安定した稼働が大切
Booking.comなどでも販売する場合、直接予約を受け付ける前に空室を管理するシステムを決めてください。予約ボタンだけでは別のチャネルが同じ客室を売ることを防げません。
anotherPillow では Booking.com と Expedia の在庫自動同期は稼働していません。実際の予約を受ける前に、安全な在庫管理方法への合意と公開前チェックが必要です。準備の整っていない接続に依存する場合は待つ必要があります。
フロントへの引き継ぎをテスト
テスト予約を作成してください。日付、客室、ゲスト情報、確認番号がホテルのワークスペースと一致することを確かめ、変更とキャンセルも試します。美しい予約画面が役立つのは、その後の仕事をチームが確実に管理できるときです。
anotherPillowは既存のホテルサイト向けに予約ページを準備できます。ホテルは有効化前に客室、料金、ポリシー、決済設定を確認します。Aster Houseの例は、支払いや実際の客室予約なしに見られます。