Priame rezervácie
Váš hotel už má web. Začnite tam.
Praktický začiatok pre nezávislé hotely: jasné rezervačné tlačidlo, dôveryhodná cesta hosťa a plán dostupnosti izieb.
Ukážte jasne ďalší krok
Vaša stránka hosťom ukazuje, aký je pobyt u vás. Rezervácia má na tento zážitok nadviazať, nie ich nútiť učiť sa nový systém. Jasne označené rezervačné tlačidlo umiestnite tak, aby ho ľahko našli na telefóne aj notebooku.
Veďte hostí na stránku, ktorá jasne ukazuje hotel a umožní vybrať termín, porovnať izby a skontrolovať celý pobyt pred zadaním údajov. Ukážte opisy a skutočné fotografie. Vysvetlite zahrnuté služby a sprístupnite storno podmienky.
Dostupnosť je dôležitejšia než ďalšia funkcia
Ak predávate aj cez Booking.com či iný kanál, pred priamymi rezerváciami určte systém riadiaci dostupnosť. Samotné rezervačné tlačidlo nezabráni predaju tej istej izby v dvoch kanáloch.
Automatická synchronizácia kapacity s Booking.com a Expedia v anotherPillow nie je aktívna. Hotel potrebuje pred skutočnými rezerváciami dohodnutý bezpečný spôsob správy kapacity a kontroly spustenia. Ak závisí od nepripraveného prepojenia, počkajte.
Otestovať odovzdanie recepcii
Vytvorte testovaciu rezerváciu. Overte zhodu termínov, izby, údajov hosťa a potvrdzovacieho čísla v hotelovom priestore. Potom skúste zmenu a zrušenie. Pekná platba má zmysel len vtedy, keď tím zvládne ďalšie kroky.
anotherPillow môže pripraviť rezervačnú stránku pre existujúci hotelový web. Hotel pred aktiváciou skontroluje izby, ceny, pravidlá a nastavenie platieb. Ukážku Aster House môžete preskúmať bez platby alebo rezervácie skutočnej izby.