Direktebestillinger
Hotellet ditt har allerede et nettsted. Begynn der.
Et praktisk utgangspunkt for uavhengige hoteller: en tydelig bestillingsknapp, en trygg gjestereise og en plan for romtilgjengelighet.
Gjør neste steg tydelig
Nettstedet ditt viser gjestene hvordan det er å bo hos deg. Bestillingsreisen bør videreføre den opplevelsen, ikke kreve at de lærer et nytt system. Plasser en tydelig merket bestillingsknapp der den er lett å finne på både mobil og datamaskin.
Send gjestene til en side som tydelig viser hvilket hotell det gjelder, og lar dem velge datoer, sammenligne rom og se over hele oppholdet før de legger inn opplysningene sine. Vis rombeskrivelser og ekte fotografier. Forklar hva som er inkludert, og gjør avbestillingsvilkårene enkle å finne.
Tilgjengelighet er viktigere enn enda en funksjon
Hvis du også selger gjennom Booking.com eller en annen kanal, må du bestemme hvilket system som styrer tilgjengeligheten før du tar imot direktebestillinger. En bestillingsknapp alene kan ikke hindre at to kanaler selger det samme rommet.
Automatisk synkronisering av romtilgjengelighet med Booking.com og Expedia er ikke aktiv i anotherPillow. Hotellet trenger en avtalt, trygg løsning for tilgjengelighet og lanseringskontroller før det tar imot reelle reservasjoner. Hvis løsningen er avhengig av en tilkobling som ikke er klar, må du vente.
Test overleveringen til resepsjonen
Lag en testreservasjon. Kontroller at datoer, rom, gjesteopplysninger og bekreftelsesnummer stemmer i hotellarbeidsområdet. Test deretter en endring og en kansellering. En pen utsjekking er bare nyttig hvis teamet trygt kan håndtere det som skjer videre.
anotherPillow kan lage en bestillingsside for et eksisterende hotellnettsted. Hotellet går gjennom rom, priser, retningslinjer og betalingsoppsett før aktivering. Du kan utforske Aster House-eksempelet uten å betale eller reservere et ekte rom.