Directe boekingen
Uw hotel heeft al een website. Begin daar.
Een praktisch begin voor onafhankelijke hotels: een duidelijke boekingsknop, een betrouwbare gastenreis en een plan voor kamerbeschikbaarheid.
Maak de volgende stap duidelijk
Uw website laat gasten voelen hoe een verblijf bij u is. Het boekingsproces moet die ervaring voortzetten, niet vragen dat ze een nieuw systeem uitzoeken. Zet een duidelijk benoemde boekingsknop op een plek die op zowel telefoon als laptop makkelijk te vinden is.
Stuur gasten naar een pagina waarop uw hotel herkenbaar is en waar ze datums kunnen kiezen, kamers vergelijken en het hele verblijf kunnen controleren voordat ze hun gegevens invullen. Toon kamerbeschrijvingen en echte foto's. Leg uit wat inbegrepen is en maak annuleringsvoorwaarden goed vindbaar.
Beschikbaarheid is belangrijker dan nog een functie
Als u ook via Booking.com of een ander kanaal verkoopt, bepaal dan vóór het aannemen van directe reserveringen welk systeem de beschikbaarheid beheert. Een boekingsknop alleen kan niet voorkomen dat twee kanalen dezelfde kamer verkopen.
Automatische synchronisatie van kamerbeschikbaarheid met Booking.com en Expedia is niet actief in anotherPillow. Een hotel heeft een afgesproken, veilige regeling voor beschikbaarheid en geslaagde lanceringscontroles nodig voordat het echte reserveringen aanneemt. Als die regeling afhangt van een koppeling die nog niet klaar is, wacht dan.
Test de overdracht aan de receptie
Maak een testreservering. Controleer of datums, kamer, gastgegevens en bevestigingsnummer overeenkomen in de hotelwerkruimte. Test daarna een wijziging en een annulering. Een mooie boekingsstap is alleen nuttig als het team daarna met vertrouwen verder kan.
anotherPillow kan een boekingspagina voor een bestaande hotelwebsite voorbereiden. Het hotel controleert kamers, tarieven, voorwaarden en betaalinstellingen vóór activering. U kunt het voorbeeld van Aster House bekijken zonder te betalen of een echte kamer te reserveren.