Hotelgidsen
Luchthavenhotels: maak vervoer ondubbelzinnig
Publiceer terminalroutes, shuttletijden, boekingsregels en kosten in plaats van een vage luchthavenafstand.
Plan de gastreis
Onderscheid geplande shuttles van taxi's. Leg vertragingen en alternatief na de laatste rit uit. Test aankomst na middernacht met juiste datum; suggereer geen open onbemande receptie.
Test de overdracht aan de receptie
Maak een testreservering. Controleer of datums, kamer, gastgegevens en bevestigingsnummer overeenkomen in de hotelwerkruimte. Test daarna een wijziging en een annulering. Een mooie boekingsstap is alleen nuttig als het team daarna met vertrouwen verder kan.
Beschikbaarheid is belangrijker dan nog een functie
Automatische synchronisatie van kamerbeschikbaarheid met Booking.com en Expedia is niet actief in anotherPillow. Een hotel heeft een afgesproken, veilige regeling voor beschikbaarheid en geslaagde lanceringscontroles nodig voordat het echte reserveringen aanneemt. Als die regeling afhangt van een koppeling die nog niet klaar is, wacht dan.