Vodiči za hotele
Aerodromski hoteli: razjasnite transfer
Objavite upute po terminalima, vozni red, pravila i naknade umjesto nejasne udaljenosti.
Planirajte put gosta
Razlikujte redovni prijevoz od taksija. Objasnite kašnjenja i alternativu nakon zadnje vožnje. Testirajte dolazak iza ponoći s točnim datumom; ne prikazujte recepciju bez osoblja kao otvorenu.
Testiraj predaju recepciji
Napravite testnu rezervaciju. Provjerite poklapaju li se datumi, soba, podaci gosta i potvrda u hotelskom prostoru. Zatim testirajte promjenu i otkazivanje. Lijepa naplata vrijedi samo ako tim pouzdano upravlja nastavkom.
Dostupnost je važnija od još jedne funkcije
Automatska sinkronizacija kapaciteta s Booking.com i Expedia nije aktivna u anotherPillow. Hotel treba dogovoreno sigurno upravljanje kapacitetom i provjere prije stvarnih rezervacija. Ako ovisi o nespremnoj vezi, pričekajte.