Ghiduri pentru hoteluri
Hoteluri de aeroport: clarificați transferul
Publicați trasee pe terminale, orele navetei, regulile și taxele, nu o distanță vagă.
Planificați parcursul oaspetelui
Distingeți naveta programată de taxi. Explicați întârzierile și alternativa după ultima cursă. Testați sosire după miezul nopții cu data corectă; nu prezentați recepția fără personal drept deschisă.
Testează predarea către recepție
Faceți o rezervare de test. Verificați că datele, camera, oaspetele și numărul confirmării coincid în spațiul hotelului. Apoi testați o schimbare și anulare. O plată frumoasă ajută doar dacă echipa poate gestiona ce urmează.
Disponibilitatea contează mai mult decât încă o funcție
Sincronizarea automată Booking.com și Expedia nu este activă în anotherPillow. Hotelul are nevoie de o administrare sigură a inventarului și verificări de lansare înainte de rezervări reale. Dacă depinde de o conexiune nepregătită, așteptați.