Hotellguider
Flyplasshoteller: gjør transporten entydig
Publiser terminalspesifikke veibeskrivelser, transporttider, bestillingsregler og avgifter fremfor en vag flyplassavstand.
Planlegg gjestens bestillingsreise
Skill rutegående transport fra taxi. Forklar forsinkelser og alternativet etter siste avgang. Test ankomst etter midnatt med riktig dato; ikke antyd at ubemannet resepsjon er åpen.
Test overleveringen til resepsjonen
Lag en testreservasjon. Kontroller at datoer, rom, gjesteopplysninger og bekreftelsesnummer stemmer i hotellarbeidsområdet. Test deretter en endring og en kansellering. En pen utsjekking er bare nyttig hvis teamet trygt kan håndtere det som skjer videre.
Tilgjengelighet er viktigere enn enda en funksjon
Automatisk synkronisering av romtilgjengelighet med Booking.com og Expedia er ikke aktiv i anotherPillow. Hotellet trenger en avtalt, trygg løsning for tilgjengelighet og lanseringskontroller før det tar imot reelle reservasjoner. Hvis løsningen er avhengig av en tilkobling som ikke er klar, må du vente.