ホテルのデータを慎重に保護します。

すべての読み書きは、正しいホテルと権限のある利用者に紐づいている必要があります。

• データ層での所有権確認
• 非公開の管理画面
• アカウント変更の監査履歴

計画中の決済では、カード番号の生データをホテルの検証済み決済事業者に直接送ります。AnotherPillowが保存するのは必要な状態と参照番号だけです。

• 決済事業者のホスト型入力欄
• 販売事業者はホテルです
• 返金には承認が必要です

アシスタントは承認された情報源を読み、作業を準備できますが、自律的に送金、料金変更、ゲストへの連絡はできません。

• 情報源に基づく知識
• 人による承認
• 追跡可能な提案

将来のAI予約通話ではアシスタントであることを明示し、保存する通話データを最小限にし、支払いを安全な外部決済画面へ移します。

• カード番号をAnotherPillowに口頭で伝えない
• いつでも担当者に引き継げます
• 通話の告知と保存期間は市場ごとに設定

公開サイトは開発環境です。実際のホテルは、本人確認、データに関する責任、復旧、選択したすべての接続について責任ある公開審査を通過するまで利用できません。

• ホテルの役割とアクセスの復旧
• データ処理と再委託先の条件
• バックアップ復元と事故対応訓練