Ingyenes szállodaindítási útmutató
Mielőtt az első vendég a Foglalás gombra kattint.
Nyolc gyakorlati ellenőrzés a szálloda közvetlen foglalásának indításához. Végezze el csapatával és szolgáltatójával valódi foglalások áthelyezése előtt és fontos kapcsolatok változásakor.
Ingyenes CSV-letöltés. E-mail nélkül. Vendégadatot vagy jelszót ne írjon nyilvános űrlapra.
Gyűjtse össze egyszer a szállodai adatokat.
Beállítás előtt töltse le a verziózott munkalapot. A szálloda és indításfelelős itt erősítheti meg a szobaazonosságot, árakat, szabályokat, médiajogokat, készletfelelőst, vendégkapcsolatot és helyreállítás tulajdonosát. Másolja a szobatípus- és konkrétszoba-sorokat minden eladható egységhez; belső mezők ne kerüljenek nyilvánosságra.
- Foglalás- és konkrétszoba-azonosítók
- A nyilvános adatok és a belső tulajdonlás elkülönülnek
- A helyreállítási időpontok és a források felelősei is szerepelnek
Döntse el, ki kezeli a rendelkezésre állást
Nevezze meg a rendszert, amely eldönti, mely szobák adhatók el: PMS, csatornakezelő vagy foglalási adatbázis. Minden közvetlen és külső foglalásnak frissítenie kell ezt, mielőtt ugyanazt a szobát újra megvehetik.
- Egyeztesse a szobaneveket és azonosítókat a rendszerek között
- Ellenőrizze a szálloda időzónáját és eladható dátumait
- Minden csatornakapcsolatot külön teszteljen
Próbálja kétszer lefoglalni az utolsó szobát
Egy tesztszobára két tesztelő egyszerre próbálja lefoglalni ugyanazokat a dátumokat. Csak egyikük járhat sikerrel. Ezután próbáljanak átfedő tartózkodásokat és hálózati megszakítás utáni kérésismétlést. A szobának a megerősített tartózkodás minden éjszakájára rendelkezésre kell állnia.
- Átfedő tartózkodások nem foglalhatják le ugyanazt a szobát
- Az újrapróbálkozás egy foglalást hoz létre, nem kettőt
- A karbantartás miatt lezárt szobák nem foglalhatók
A végső ár legyen valóban végleges
Fizetés előtt mutassa a pénznemet, adókat, benne foglalt szolgáltatásokat, felárakat és lemondási feltételeket. A mentett foglalás megőrzi a fizetéskor használt árverziót.
- Az összeg egyezik a visszaigazolással
- Az árváltozások visszakövethetők
- Nincsenek automatikus kiegészítők
A kártyaadatok maradjanak a szolgáltatónál
Használjon hosztolt fizetési mezőket, a szálloda kapja a pénzt jóváhagyott szolgáltatói fiókján. Csak hivatkozást és állapotot tároljon — nyers kártyaszámot soha.
- Szolgáltatói díj külön feltüntetve
- Sikertelen és megszakított fizetések tesztelve
- A visszatérítési felelősség egyeztetve
Adjon egységes arculatot a tartózkodásnak
A vendégnek, szállodai csapatnak, fizetési nyilvántartásnak és támogatási folyamatnak ugyanazt a stabil foglalási hivatkozást kell használnia a visszaigazolástól a lemondásig.
- Az azonosító egyedi és olvasható
- A visszaigazolás visszakereshető
- A vendég- és szállodanézet egyezik
Teszfoglalás módosítása és lemondása
Az első valódi vendégfoglalás előtt próbálja ki a dátummódosítást, a lemondási határidőket és a visszatérítéseket. Ismételje meg ugyanazt a lemondási kérést, és szakítsa meg a kapcsolatot. A foglalásnak és az elérhetőségnek ezután is egyeznie kell.
- Az ismételt lemondás nem ismétli meg a visszatérítést
- A szoba csak egyszer válik elérhetővé
- A szálloda látja, mi történt
Kézbesítés és helyreállítás tesztelése
Ellenőrizze, hogy a szállodai és vendégüzenetek megérkeznek, a hibák láthatók, és a foglalások visszaállíthatók, ha az e-mail, szolgáltató vagy alkalmazás átmenetileg kiesik.
- A kézbesítési állapot rögzítve van
- Független visszaállítás biztonsági mentésből
- Az incidens felelőse meg van nevezve
Mérje a weboldalon megtett utat
Tesztelje a szálloda Foglalás gombjától a visszaigazolt foglalásig vezető utat valódi mobil- és asztali kapcsolaton. Mérje az indításokat, hibákat és visszaigazolásokat reklámprofilok nélkül.
- A dátumválasztás az első lépés
- Az alapoldalak gyorsak maradnak
- Az átadásnak egyértelmű felelőse van
Kérdések az indulás előtt.
Indulhat egy független szálloda csatornakezelő nélkül?
Csak akkor, ha a szállodának egy ellenőrzött forrása van az eladható kapacitásra és biztonságos munkafolyamata. Több csatornán ugyanazokat a szobákat áruló szállodáknak általában ellenőrzött PMS- vagy csatornakapcsolat kell az induláshoz.
Gyorsítótárazni kell a foglalási oldalt?
A megjelenítési keret gyorsítótárazható, de az élő szabadkapacitás, szobatartás, árellenőrzés és foglalásírás aktuális adatot használjon, és hiba esetén biztonságosan álljon le.
Mi a legveszélyesebb hiba induláskor?
Több rendszernek engedni eladni az utolsó szobát atomi foglalás vagy ellenőrzött szinkron nélkül.
A sikeres fizetés azt jelenti, hogy a foglalás kész?
Önmagában nem. A fizetés és foglalás állapotát egyeztetni kell, hogy a vendéget ne terheljük visszaállítható foglalás nélkül, és a szálloda ne igazoljon vissza véletlenül kifizetetlen tartózkodást.
Következő hasznos lépése
Hozzon megalapozottabb döntést.
Az ajánlat
Közvetlen foglalás szállodájának
Mit tartalmaz az €5-os Booking Engine, és mi kerül külön pénzbe.
↗Költségek összehasonlításaAdja meg saját számait
Hasonlítsa össze az éves szoftverdíjakat. E-mail és regisztráció nélkül.
↗A váltás megtervezéseVáltson a részletek elvesztése nélkül
Meglévő foglalások, szobák elérhetősége és átadási terv.
↗Segítség kell a beállítás megtervezéséhez?