A recepción
Egy reggeli nézet. Kevesebb megjegyeznivaló.
Mire van szüksége egy tulajdonos vezette szállodának a műszak kezdetén — és hol segíthet az AI-asszisztens anélkül, hogy átvenné az irányítást.
A tartózkodással kezdje, ne a szoftverrel
Egy kis szállodában a tulajdonos üdvözölheti a vendéget, ellenőrizheti a foglalást és válaszolhat a reggeliről. A kezdőképernyő mutassa a napi munkát: érkezések, távozások, jelenlegi tartózkodások és figyelmet igénylő foglalások.
A vendégkérések a foglaláshoz tartoznak. A lifttől távoli csendes szoba hasznos információ a recepciónak, de kérés — nem ígéret konkrét szobára, amíg a hotel meg nem erősíti.
Tartsa a segítséget a munka közelében
A szállodai asszisztens legyen elérhető a csapat munkája közben, világos korlátokkal arra, mit tud és mit változtathat. Válaszai jóváhagyott szállodai adatokra épüljenek, ne kitalált szabályokra vagy szolgáltatásokra.
Az anotherPillow Hotel AI opcionális, csak olvasó asszisztens az engedélyezett szállodai kontextushoz és foglalási összesítésekhez. Nem módosít automatikusan foglalásokat és nem vezeti a szállodát. A személyzet feladata a válaszok ellenőrzése és a döntés.
Tekintsenek át együtt egy valódi munkafolyamatot
Rendszer értékelésekor kövesse a foglalást a vendég első kattintásától a recepciós nézetig. Kérdezze meg, ki látja a különleges kérést, mi történik dátummódosításkor, és hogyan javítja ki a csapat a hibát. Ezek többet mondanak egy hosszú funkciólistánál.
A személyes demón megbeszélhetjük a folyamatot szállodájára szabva. Hozza jelenlegi weboldalát és egy átlagos recepciós nap leírását. Megnézzük, mi illik most, mit kell előkészíteni, és mi maradjon a jelenlegi rendszerben.