Vastuvõtus
Üks hommikune ülevaade. Vähem asju meeles pidada.
Mida vajab omaniku juhitud hotell vahetuse alguses — ja kus peaks AI-assistent aitama ilma juhtimist üle võtmata.
Alusta peatumisest, mitte tarkvarast
Väikeses hotellis võib omanik ka külalisi tervitada, broneeringut kontrollida ja hommikusöögi kohta vastata. Avaleht peaks näitama päevatööd: saabumised, lahkumised, praegused peatumised ja tähelepanu vajavad broneeringud.
Külalise soovid kuuluvad broneeringu juurde. Vaikne tuba liftist eemal on vastuvõtule kasulik teave, kuid see on soov — mitte kindla toa lubadus, kui hotell pole seda kinnitanud.
Hoia abi töö lähedal
Hotelliassistent peaks olema meeskonnale töö ajal kättesaadav, selgete piiridega teadmistele ja muudatustele. Vastused lähtugu kinnitatud hotelliteabest, mitte väljamõeldud reeglitest või teenustest.
anotherPillow Hotel AI on valikuline üksnes lugemisõigusega abiline lubatud hotelliinfo ja broneeringute koondarvude jaoks. See ei muuda broneeringuid automaatselt ega juhi hotelli. Töötajad vastutavad vastuste kontrollimise ja otsustamise eest.
Vaadake koos läbi üks päris töövoog
Süsteemi hinnates jälgi broneeringut külalise esimesest klõpsust vastuvõtu vaateni. Küsi, kes näeb erisoovi, mis juhtub kuupäevade muutumisel ja kuidas meeskond vea parandab. Need küsimused ütlevad rohkem kui pikk funktsioonide loend.
Isiklik demo annab võimaluse arutada teie hotelli töövoogu. Võtke kaasa praegune veebisait ja tavalise vastuvõtupäeva kirjeldus. Vaatame, mis sobib kohe, mis vajab ettevalmistust ja mis jäägu senisesse süsteemi.