Guias para hotéis
Hotéis históricos: preservar o caráter, explicar a prática
Quartos históricos variam: mostre escadas, elevadores, casas de banho e disposição da categoria.
Planear o percurso do hóspede
Use história verificada, não antigos hóspedes inventados. Explique limitações antes do pagamento. Teste um hóspede que não usa escadas; detalhes práticos devem ser tão visíveis como a história.
Teste a passagem para a receção
Ao avaliar um sistema, acompanhe uma reserva desde o primeiro clique do hóspede até à vista da receção. Pergunte quem vê um pedido especial, o que acontece quando as datas mudam e como a equipa corrige um erro. Estas perguntas revelam mais do que uma longa lista de funcionalidades.
A disponibilidade importa mais do que outra funcionalidade
A sincronização automática da disponibilidade com a Booking.com e a Expedia não está ativa na anotherPillow. O hotel precisa de um acordo seguro para gerir a disponibilidade e de passar as verificações de lançamento antes de receber reservas reais. Se esse acordo depender de uma ligação ainda não preparada, espere.