Poradniki hotelowe
Hotele historyczne: zachowaj charakter, wyjaśnij praktykę
Historyczne pokoje są różne: pokaż schody, windy, łazienki i układ danej kategorii.
Zaplanuj ścieżkę gościa
Korzystaj ze sprawdzonej historii, nie wymyślonych gości. Wyjaśnij ograniczenia przed płatnością. Testuj gościa niemogącego chodzić po schodach; praktyczne informacje powinny być równie widoczne jak historia budynku.
Przetestuj przekazanie do recepcji
Oceniając system, prześledź rezerwację od pierwszego kliknięcia gościa do widoku recepcji. Zapytaj, kto widzi specjalną prośbę, co się dzieje przy zmianie dat i jak zespół naprawia błąd. Takie pytania mówią więcej niż długa lista funkcji.
Dostępność jest ważniejsza niż kolejna funkcja
Automatyczna synchronizacja dostępności z Booking.com i Expedia nie działa jeszcze w anotherPillow. Hotel potrzebuje uzgodnionego, bezpiecznego sposobu zarządzania dostępnością i kontroli przed uruchomieniem, zanim zacznie przyjmować prawdziwe rezerwacje. Jeśli zależy to od połączenia, które nie jest gotowe, poczekaj.