Ghiduri pentru hoteluri
Hoteluri istorice: păstrați caracterul, explicați practicile
Camerele istorice diferă: arătați scări, lifturi, băi și configurația categoriei reale.
Planificați parcursul oaspetelui
Folosiți istorie verificată, nu foști oaspeți inventați. Explicați limitările înainte de plată. Testați un oaspete care nu urcă scări; detaliile practice trebuie să fie vizibile ca povestea clădirii.
Testează predarea către recepție
Când evaluați un sistem, urmăriți rezervarea de la primul clic al oaspetelui la ecranul recepției. Întrebați cine vede o cerere specială, ce se întâmplă la schimbarea datelor și cum corectează echipa o greșeală. Aceste întrebări arată mai mult decât o listă lungă de funcții.
Disponibilitatea contează mai mult decât încă o funcție
Sincronizarea automată Booking.com și Expedia nu este activă în anotherPillow. Hotelul are nevoie de o administrare sigură a inventarului și verificări de lansare înainte de rezervări reale. Dacă depinde de o conexiune nepregătită, așteptați.