Sprievodcovia pre hotely
Historické hotely: zachovajte charakter, vysvetlite praktickosť
Historické izby sa líšia: ukážte schody, výťahy, kúpeľne a rozloženie danej kategórie.
Naplánujte cestu hosťa
Použite overenú históriu, nie vymyslených hostí. Vysvetlite obmedzenia pred platbou. Testujte hosťa, ktorý nepoužíva schody; praktické údaje nech sú viditeľné ako príbeh budovy.
Otestovať odovzdanie recepcii
Pri hodnotení systému sledujte rezerváciu od prvého kliknutia hosťa po pohľad recepcie. Pýtajte sa, kto vidí osobitnú požiadavku, čo sa stane pri zmene dátumov a ako tím napraví chybu. To prezradí viac než dlhý zoznam funkcií.
Dostupnosť je dôležitejšia než ďalšia funkcia
Automatická synchronizácia kapacity s Booking.com a Expedia v anotherPillow nie je aktívna. Hotel potrebuje pred skutočnými rezerváciami dohodnutý bezpečný spôsob správy kapacity a kontroly spustenia. Ak závisí od nepripraveného prepojenia, počkajte.