Guias para hotéis
Hotéis familiares: esclarecer onde cada pessoa dorme
Mostre camas, capacidade, berços e se quartos comunicantes são garantidos ou apenas pedidos.
Planear o percurso do hóspede
Explique idades e suplementos antes da confirmação. Assegure ambos os quartos antes de prometer comunicação. Teste várias idades; distinga espaços de brincar próximos e assistência supervisionada.
Teste a passagem para a receção
Ao avaliar um sistema, acompanhe uma reserva desde o primeiro clique do hóspede até à vista da receção. Pergunte quem vê um pedido especial, o que acontece quando as datas mudam e como a equipa corrige um erro. Estas perguntas revelam mais do que uma longa lista de funcionalidades.
A disponibilidade importa mais do que outra funcionalidade
A sincronização automática da disponibilidade com a Booking.com e a Expedia não está ativa na anotherPillow. O hotel precisa de um acordo seguro para gerir a disponibilidade e de passar as verificações de lançamento antes de receber reservas reais. Se esse acordo depender de uma ligação ainda não preparada, espere.