Поради для готелів
Сімейні готелі: ясність щодо спальних місць
Покажіть типи ліжок, місткість, наявність дитячих ліжечок і чи суміжні номери гарантовані, чи лише запитуються.
Сплануйте шлях гостя
Поясніть вікові категорії дітей і доплати до підтвердження. Забезпечте обидва суміжні номери, перш ніж обіцяти їх. Перевірте сім’ю з дітьми різного віку; відрізняйте сусідні майданчики від догляду за дітьми під наглядом.
Протестуйте передачу на рецепцію
Оцінюючи систему, пройдіть бронювання від першого кліку гостя до вигляду рецепції. Дізнайтеся, хто бачить особливе прохання, що стається при зміні дат і як команда виправляє помилку. Це важливіше за довгий список функцій.
Доступність важливіша за ще одну функцію
Автоматична синхронізація інвентарю Booking.com і Expedia в anotherPillow не працює. Перед реальними бронюваннями потрібні погоджена безпечна схема інвентарю та перевірки запуску. Якщо схема залежить від неготового підключення, слід зачекати.