Poradniki hotelowe
Hotele rodzinne: wyjaśnij miejsca do spania
Pokaż łóżka, pojemność, łóżeczka i czy pokoje łączone są gwarantowane, czy tylko zamawiane.
Zaplanuj ścieżkę gościa
Wyjaśnij wiek dzieci i dopłaty przed potwierdzeniem. Zabezpiecz oba pokoje przed obietnicą połączenia. Testuj różny wiek; odróżniaj pobliski plac zabaw od nadzorowanej opieki.
Przetestuj przekazanie do recepcji
Oceniając system, prześledź rezerwację od pierwszego kliknięcia gościa do widoku recepcji. Zapytaj, kto widzi specjalną prośbę, co się dzieje przy zmianie dat i jak zespół naprawia błąd. Takie pytania mówią więcej niż długa lista funkcji.
Dostępność jest ważniejsza niż kolejna funkcja
Automatyczna synchronizacja dostępności z Booking.com i Expedia nie działa jeszcze w anotherPillow. Hotel potrzebuje uzgodnionego, bezpiecznego sposobu zarządzania dostępnością i kontroli przed uruchomieniem, zanim zacznie przyjmować prawdziwe rezerwacje. Jeśli zależy to od połączenia, które nie jest gotowe, poczekaj.