Hotellguider
Familjehotell: ta bort gissningarna om sovplatser
Visa sängtyper, maxantal gäster, tillgång till barnsäng och om anslutande rum garanteras eller bara önskas.
Planera gästens bokningsresa
Förklara barnens åldrar och extrakostnader före bekräftelse. Säkra båda anslutande rummen innan ni lovar dem. Testa en familj med olika åldrar; skilj lekplatser i närheten från barnomsorg med tillsyn.
Testa överlämningen till receptionen
När ni utvärderar ett system, följ en bokning från gästens första klick till receptionsvyn. Fråga vem som ser ett särskilt önskemål, vad som händer när datum ändras och hur teamet rättar ett misstag. De frågorna säger mer än en lång funktionslista.
Tillgänglighet är viktigare än ännu en funktion
Automatisk synkronisering av rumstillgänglighet med Booking.com och Expedia är inte igång i anotherPillow. Hotellet behöver en överenskommen, säker tillgänglighetsplan och lanseringskontroller innan riktiga bokningar tas emot. Om upplägget kräver en anslutning som inte är klar, vänta.