Guias para hotéis
Hotéis urbanos: simplificar a chegada
Mostre entrada real, transportes, condições de estacionamento e horários de guarda de bagagem antes da reserva.
Planear o percurso do hóspede
Explique ruído e orientação honestamente. Separe chegada tardia e hora de check-in. Teste chegada antecipada sem prometer quarto antes da confirmação da limpeza.
Teste a passagem para a receção
Faça uma reserva de teste. Confirme que as datas, o quarto, os dados do hóspede e o número de confirmação correspondem no espaço de trabalho do hotel. Depois teste uma alteração e um cancelamento. Um processo de pagamento bonito só é útil se a equipa conseguir gerir com confiança o que vem a seguir.
A disponibilidade importa mais do que outra funcionalidade
A sincronização automática da disponibilidade com a Booking.com e a Expedia não está ativa na anotherPillow. O hotel precisa de um acordo seguro para gerir a disponibilidade e de passar as verificações de lançamento antes de receber reservas reais. Se esse acordo depender de uma ligação ainda não preparada, espere.