Hotellguider
Byhoteller: gjør ankomsten enkel
Vis riktig inngang, transportforbindelser, parkeringsvilkår og bagasjeoppbevaringens tider før bestilling.
Planlegg gjestens bestillingsreise
Forklar støy og romplassering ærlig. Skill senankomstinstruksjoner fra innsjekkingstider. Test en tidlig ankomst uten å love rom før renhold har bekreftet det.
Test overleveringen til resepsjonen
Lag en testreservasjon. Kontroller at datoer, rom, gjesteopplysninger og bekreftelsesnummer stemmer i hotellarbeidsområdet. Test deretter en endring og en kansellering. En pen utsjekking er bare nyttig hvis teamet trygt kan håndtere det som skjer videre.
Tilgjengelighet er viktigere enn enda en funksjon
Automatisk synkronisering av romtilgjengelighet med Booking.com og Expedia er ikke aktiv i anotherPillow. Hotellet trenger en avtalt, trygg løsning for tilgjengelighet og lanseringskontroller før det tar imot reelle reservasjoner. Hvis løsningen er avhengig av en tilkobling som ikke er klar, må du vente.