Hotelgidsen
Stadshotels: maak aankomst eenvoudig
Toon echte ingang, vervoersverbindingen, parkeervoorwaarden en bagageopslagtijden vóór boeking.
Plan de gastreis
Beschrijf geluid en kameroriëntatie eerlijk. Scheid late-aankomstinstructies van inchecktijden. Test vroege aankomst zonder kamerbelofte vóór bevestiging door housekeeping.
Test de overdracht aan de receptie
Maak een testreservering. Controleer of datums, kamer, gastgegevens en bevestigingsnummer overeenkomen in de hotelwerkruimte. Test daarna een wijziging en een annulering. Een mooie boekingsstap is alleen nuttig als het team daarna met vertrouwen verder kan.
Beschikbaarheid is belangrijker dan nog een functie
Automatische synchronisatie van kamerbeschikbaarheid met Booking.com en Expedia is niet actief in anotherPillow. Een hotel heeft een afgesproken, veilige regeling voor beschikbaarheid en geslaagde lanceringscontroles nodig voordat het echte reserveringen aanneemt. Als die regeling afhangt van een koppeling die nog niet klaar is, wacht dan.