Поради для готелів
Спа-готелі: відокремте номер від процедури
Поясніть доступ до спа, години роботи, вікові обмеження та процедури, які потребують окремого запису.
Сплануйте шлях гостя
Бронювання номера може не резервувати процедуру. Укажіть, хто підтверджує доступність. Перевірте перебування, коли спа повністю зайняте; уникайте медичних обіцянок і неперевірених заяв про інтеграції.
Протестуйте передачу на рецепцію
Оцінюючи систему, пройдіть бронювання від першого кліку гостя до вигляду рецепції. Дізнайтеся, хто бачить особливе прохання, що стається при зміні дат і як команда виправляє помилку. Це важливіше за довгий список функцій.
Доступність важливіша за ще одну функцію
Автоматична синхронізація інвентарю Booking.com і Expedia в anotherPillow не працює. Перед реальними бронюваннями потрібні погоджена безпечна схема інвентарю та перевірки запуску. Якщо схема залежить від неготового підключення, слід зачекати.