Hotellguider
Spahotell: skilj rummet från behandlingen
Förklara spatillträde, öppettider, åldersgränser och vilka behandlingar som kräver separat bokning.
Planera gästens bokningsresa
En rumsbokning reserverar inte nödvändigtvis en behandling. Ange vem som bekräftar tillgängligheten. Testa en vistelse när spaet är fullt; undvik medicinska löften och obekräftade integrationspåståenden.
Testa överlämningen till receptionen
När ni utvärderar ett system, följ en bokning från gästens första klick till receptionsvyn. Fråga vem som ser ett särskilt önskemål, vad som händer när datum ändras och hur teamet rättar ett misstag. De frågorna säger mer än en lång funktionslista.
Tillgänglighet är viktigare än ännu en funktion
Automatisk synkronisering av rumstillgänglighet med Booking.com och Expedia är inte igång i anotherPillow. Hotellet behöver en överenskommen, säker tillgänglighetsplan och lanseringskontroller innan riktiga bokningar tas emot. Om upplägget kräver en anslutning som inte är klar, vänta.