Hotelguider
Spahoteller: adskil værelset fra behandlingen
Forklar spaadgang, åbningstider, aldersgrænser og behandlinger, der kræver særskilt booking.
Planlæg gæstens bookingrejse
En værelsesbooking reserverer ikke nødvendigvis en behandling. Angiv hvem der bekræfter pladsen. Test et ophold, når spaen er fuld; undgå medicinske løfter og ubekræftede integrationspåstande.
Test overdragelsen til receptionen
Når du vurderer et system, så følg en booking fra gæstens første klik til receptionens visning. Spørg, hvem der ser et særligt ønske, hvad der sker, når datoer ændres, og hvordan teamet retter en fejl. De spørgsmål fortæller mere end en lang funktionsliste.
Tilgængelighed er vigtigere end endnu en funktion
Automatisk synkronisering af værelsestilgængelighed med Booking.com og Expedia er ikke aktiv i anotherPillow. Et hotel skal have en aftalt, sikker ordning for tilgængelighed og bestå lanceringskontrol, før det tager imod rigtige reservationer. Hvis ordningen afhænger af en forbindelse, som ikke er klar, skal du vente.