Поради для готелів
Без рецепції? Подбайте про спокійне прибуття
Без працівника на стійці ще важливіші чіткі інструкції та реальна можливість звернутися до людини.
Сплануйте шлях гостя
Надсилайте дані доступу приватно. Перевірте сценарії розрядженого телефона й невдалого входу. anotherPillow не керує дверними замками автоматично; збережіть погоджену систему доступу та узгодьте передачу інформації.
Протестуйте передачу на рецепцію
Зробіть тестове бронювання. Перевірте збіг дат, номера, даних гостя й номера підтвердження в просторі готелю. Потім перевірте зміну та скасування. Гарне оформлення корисне лише тоді, коли команда впевнено керує подальшим.
Доступність важливіша за ще одну функцію
Автоматична синхронізація інвентарю Booking.com і Expedia в anotherPillow не працює. Перед реальними бронюваннями потрібні погоджена безпечна схема інвентарю та перевірки запуску. Якщо схема залежить від неготового підключення, слід зачекати.