Průvodci pro hotely
Bez recepce? Připravte uklidňující příjezd
Bez obsluhované recepce jsou jasné instrukce a skutečná lidská pomoc ještě důležitější.
Naplánujte cestu hosta
Přístupové údaje posílejte soukromě. Testujte vybitý telefon a nefunkční vstup. anotherPillow neovládá automaticky zámky; zachovejte schválený přístupový systém a dohodněte předání.
Otestovat předání recepci
Vytvořte testovací rezervaci. Ověřte shodu termínů, pokoje, údajů hosta a potvrzovacího čísla v hotelovém prostoru. Pak zkuste změnu a zrušení. Hezká platba má smysl jen tehdy, když tým zvládne další kroky.
Dostupnost je důležitější než další funkce
Automatická synchronizace kapacity s Booking.com a Expedia v anotherPillow není aktivní. Hotel potřebuje před skutečnými rezervacemi dohodnutý bezpečný způsob správy kapacity a kontroly spuštění. Pokud závisí na nepřipraveném propojení, počkejte.