Guide per hotel
Hotel business: offrire un soggiorno affidabile
Chi lavora necessita di orari della colazione, postazione, informazioni Wi-Fi e fatturazione chiara.
Progettare il percorso dell'ospite
Concordate esplicitamente tariffe aziendali. Spiegate fatturazione e prenotazione delle sale. Provate una partenza anticipata; informazioni affidabili valgono più dell'etichetta business-class.
Prova il passaggio alla reception
Quando valuti un sistema, segui una prenotazione dal primo clic dell’ospite alla vista della reception. Chiedi chi vede una richiesta speciale, cosa succede quando le date cambiano e come il team corregge un errore. Queste domande rivelano più di un lungo elenco di funzioni.
La disponibilità conta più di un’altra funzione
La sincronizzazione automatica della disponibilità con Booking.com ed Expedia non è attiva in anotherPillow. L’hotel ha bisogno di una gestione della disponibilità concordata e sicura e deve superare le verifiche di lancio prima di accettare prenotazioni reali. Se questa gestione dipende da un collegamento non ancora pronto, attendi.