Hotelguider
Businesshoteller: sælg et pålideligt arbejdsophold
Erhvervsgæster behøver morgenmadstider, arbejdspladsdetaljer, Wi-Fi-oplysninger og en tydelig faktureringsproces.
Planlæg gæstens bookingrejse
Aftal virksomhedspriser udtrykkeligt. Forklar fakturadetaljer og mødelokalebooking. Test en tidlig udtjekning; pålidelig praktisk information er nyttigere end et business-class-mærkat.
Test overdragelsen til receptionen
Når du vurderer et system, så følg en booking fra gæstens første klik til receptionens visning. Spørg, hvem der ser et særligt ønske, hvad der sker, når datoer ændres, og hvordan teamet retter en fejl. De spørgsmål fortæller mere end en lang funktionsliste.
Tilgængelighed er vigtigere end endnu en funktion
Automatisk synkronisering af værelsestilgængelighed med Booking.com og Expedia er ikke aktiv i anotherPillow. Et hotel skal have en aftalt, sikker ordning for tilgængelighed og bestå lanceringskontrol, før det tager imod rigtige reservationer. Hvis ordningen afhænger af en forbindelse, som ikke er klar, skal du vente.