Hotelleitfäden
Businesshotels: einen verlässlichen Arbeitsaufenthalt anbieten
Geschäftsgäste brauchen Frühstückszeiten, Arbeitsplatzdetails, WLAN-Informationen und einen klaren Rechnungsprozess.
Die Gästereise planen
Vereinbaren Sie Firmenraten ausdrücklich. Erklären Sie Rechnungsangaben und Besprechungsraumbuchung. Testen Sie frühe Abreise; zuverlässige praktische Informationen helfen mehr als ein Business-Class-Etikett.
Übergabe an die Rezeption testen
Wenn Sie ein System beurteilen, verfolgen Sie eine Buchung vom ersten Klick des Gastes bis zur Ansicht an der Rezeption. Fragen Sie, wer Sonderwünsche sieht, was bei Datumsänderungen geschieht und wie das Team einen Fehler behebt. Diese Fragen zeigen mehr als eine lange Funktionsliste.
Verfügbarkeit ist wichtiger als die nächste Funktion
Die automatische Synchronisierung des Zimmerbestands mit Booking.com und Expedia ist in anotherPillow nicht aktiv. Ein Hotel braucht eine vereinbarte, sichere Regelung für die Verfügbarkeit und bestandene Startprüfungen, bevor es echte Reservierungen annimmt. Hängt die Regelung von einer noch nicht bereiten Verbindung ab, warten Sie.