Hotellguider
Affärshotell: sälj en pålitlig arbetsvistelse
Affärsgäster behöver frukosttider, information om arbetsplats och Wi-Fi samt en tydlig faktureringsprocess.
Planera gästens bokningsresa
Kom uttryckligen överens om företagspriser. Förklara faktureringsuppgifter och mötesrumsbokning. Testa en tidig utcheckning; pålitlig praktisk information är mer användbar än en business-class-etikett.
Testa överlämningen till receptionen
När ni utvärderar ett system, följ en bokning från gästens första klick till receptionsvyn. Fråga vem som ser ett särskilt önskemål, vad som händer när datum ändras och hur teamet rättar ett misstag. De frågorna säger mer än en lång funktionslista.
Tillgänglighet är viktigare än ännu en funktion
Automatisk synkronisering av rumstillgänglighet med Booking.com och Expedia är inte igång i anotherPillow. Hotellet behöver en överenskommen, säker tillgänglighetsplan och lanseringskontroller innan riktiga bokningar tas emot. Om upplägget kräver en anslutning som inte är klar, vänta.