Poradniki hotelowe
Hotele butikowe: sprzedawaj pokój, który gość otrzyma
Pokaż prawdziwe zdjęcia, układ łóżek, piętro i różnice wpływające na pobyt.
Zaplanuj ścieżkę gościa
Oddziel preferencje od gwarantowanych pokoi. Uczciwie opisz schody i hałas. Porównaj dwa pokoje na telefonie: konkret pomaga bardziej niż kolejny luksusowy przymiotnik.
Przetestuj przekazanie do recepcji
Oceniając system, prześledź rezerwację od pierwszego kliknięcia gościa do widoku recepcji. Zapytaj, kto widzi specjalną prośbę, co się dzieje przy zmianie dat i jak zespół naprawia błąd. Takie pytania mówią więcej niż długa lista funkcji.
Dostępność jest ważniejsza niż kolejna funkcja
Automatyczna synchronizacja dostępności z Booking.com i Expedia nie działa jeszcze w anotherPillow. Hotel potrzebuje uzgodnionego, bezpiecznego sposobu zarządzania dostępnością i kontroli przed uruchomieniem, zanim zacznie przyjmować prawdziwe rezerwacje. Jeśli zależy to od połączenia, które nie jest gotowe, poczekaj.