Поради для готелів
Бутік-готелі: продавайте номер, який гість справді отримає
Показуйте справжні фото номерів, розташування ліжок, поверхи й відмінності, що впливають на перебування.
Сплануйте шлях гостя
Відрізняйте побажання від гарантованих номерів. Чесно описуйте сходи та шум. Порівняйте два номери на телефоні: конкретні деталі корисніші за черговий прикметник про розкіш.
Протестуйте передачу на рецепцію
Оцінюючи систему, пройдіть бронювання від першого кліку гостя до вигляду рецепції. Дізнайтеся, хто бачить особливе прохання, що стається при зміні дат і як команда виправляє помилку. Це важливіше за довгий список функцій.
Доступність важливіша за ще одну функцію
Автоматична синхронізація інвентарю Booking.com і Expedia в anotherPillow не працює. Перед реальними бронюваннями потрібні погоджена безпечна схема інвентарю та перевірки запуску. Якщо схема залежить від неготового підключення, слід зачекати.