Hotelleitfäden
Boutiquehotels: das Zimmer verkaufen, das Gäste wirklich erhalten
Zeigen Sie echte Zimmerfotos, Bettenanordnung, Etage und aufenthaltsrelevante Unterschiede.
Die Gästereise planen
Unterscheiden Sie Wünsche von garantierten Zimmern. Beschreiben Sie Treppen und Lärm ehrlich. Vergleichen Sie zwei Zimmer am Handy: konkrete Angaben helfen mehr als weitere Luxusadjektive.
Übergabe an die Rezeption testen
Wenn Sie ein System beurteilen, verfolgen Sie eine Buchung vom ersten Klick des Gastes bis zur Ansicht an der Rezeption. Fragen Sie, wer Sonderwünsche sieht, was bei Datumsänderungen geschieht und wie das Team einen Fehler behebt. Diese Fragen zeigen mehr als eine lange Funktionsliste.
Verfügbarkeit ist wichtiger als die nächste Funktion
Die automatische Synchronisierung des Zimmerbestands mit Booking.com und Expedia ist in anotherPillow nicht aktiv. Ein Hotel braucht eine vereinbarte, sichere Regelung für die Verfügbarkeit und bestandene Startprüfungen, bevor es echte Reservierungen annimmt. Hängt die Regelung von einer noch nicht bereiten Verbindung ab, warten Sie.