Hotelleitfäden
Retreathotels: Aufenthalt und Programm trennen
Nennen Sie Termine, Mahlzeiten, Aktivitäten, Zimmerteilung und Programmanbieter.
Die Gästereise planen
Erklären Sie Mindestgruppengröße und Stornobedingungen. Sichern Sie Programmplätze getrennt von Zimmern. Testen Sie Teilstornierung; eine Zimmerreservierung allein bestätigt keinen Retreatplatz.
Übergabe an die Rezeption testen
Wenn Sie ein System beurteilen, verfolgen Sie eine Buchung vom ersten Klick des Gastes bis zur Ansicht an der Rezeption. Fragen Sie, wer Sonderwünsche sieht, was bei Datumsänderungen geschieht und wie das Team einen Fehler behebt. Diese Fragen zeigen mehr als eine lange Funktionsliste.
Verfügbarkeit ist wichtiger als die nächste Funktion
Die automatische Synchronisierung des Zimmerbestands mit Booking.com und Expedia ist in anotherPillow nicht aktiv. Ein Hotel braucht eine vereinbarte, sichere Regelung für die Verfügbarkeit und bestandene Startprüfungen, bevor es echte Reservierungen annimmt. Hängt die Regelung von einer noch nicht bereiten Verbindung ab, warten Sie.