Poradniki hotelowe
Hotele przyrodnicze: konkretnie o zrównoważonym rozwoju
Zastąp zielone slogany konkretnymi praktykami i wyjaśnij wpływ na pobyt.
Zaplanuj ścieżkę gościa
Używaj tylko aktualnych, właściwych certyfikatów. Uczciwie wyjaśnij ograniczone media. Testuj przyjazd bez auta; unikaj twierdzeń o zerowym wpływie bez pełnego uzasadnienia.
Przetestuj przekazanie do recepcji
Utwórz rezerwację testową. Sprawdź, czy daty, pokój, dane gościa i numer potwierdzenia zgadzają się w przestrzeni roboczej hotelu. Następnie przetestuj zmianę i anulowanie. Piękny proces płatności przydaje się tylko wtedy, gdy zespół potrafi pewnie obsłużyć to, co nastąpi później.
Dostępność jest ważniejsza niż kolejna funkcja
Automatyczna synchronizacja dostępności z Booking.com i Expedia nie działa jeszcze w anotherPillow. Hotel potrzebuje uzgodnionego, bezpiecznego sposobu zarządzania dostępnością i kontroli przed uruchomieniem, zanim zacznie przyjmować prawdziwe rezerwacje. Jeśli zależy to od połączenia, które nie jest gotowe, poczekaj.