使用酒店现有号码
酒店可转接所有来电、非工作时间来电，或仅转接无人接听的来电。住客继续拨打熟悉的号码。
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Call由 anotherPillow 提供
AI电话预订
每通电话都可能变成预订。
登记您对AI电话预订服务的兴趣，该服务连接与网站相同的客房和房价。计划中的服务会接听酒店预订电话，检查与网站相同的客房库存，说明可订房价，并在前台忙碌时准备安全的付款交接。电话、运营商和 SMS 连接尚未启用；酒店可登记意向以接受限定范围的上线审查。真正可以听到的预订电话。
播放有脚本的浏览器音频示例，跟随文字记录，了解经验证库存、暂留客房、付款和转人工会在哪些环节接通。
示例通话 · 浏览器语音
- 酒店 AI
晚上好，这里是Aster House。我是酒店的AI预订助手，有什么可以帮您？
- 宾客
有周五到周日的双人房吗？
- 酒店 AI
此示例中，山景客房每晚一百六十五欧元，含早餐。需要为您暂留吗？
- 宾客
好的，请继续。
- 酒店 AI
在真实设置中，我会暂留客房并发送安全支付链接。此演示不会更改库存或发送消息。
- 01选择覆盖范围适用于非营业时间、未接来电或整条预订热线。
- 02关联已批准的事实客房、房价、政策、语言及升级处理规则。
- 03上线前测试审核贴近实际的通话、库存冲突及人工交接。
- 04单独启用先确认运营商、SMS、使用价格和数据条款。
测试环境示例使用浏览器内置语音引擎。未连接电话号码、实时模型、客房暂留、SMS 或外部通话。
可选产品
登记对 AI Phone Booking 的使用意向。
请告诉我们酒店如何处理预订来电，以及前台何时需要协助。连接任何服务之前，我们会回复当前的上线要求。- 一个共享的 AnotherPillow 收件箱
- 尝试发送邮件前已保存
- 任何更改前都会有真人回复
规划中的功能
帮您接待无法接听的来电。
自然的多语言对话
助手以酒店的口吻问候，识别语言，并口头确认日期、住客、客房选择和重要条款。
相同的实时客房与房价
电话和网页预订共用同一房态服务，助手无法售卖独立或过时的客房库存。
安全付款链接及交接
AnotherPillow 绝不会要求来电者朗读银行卡信息。它会暂时保留客房，通过短信发送托管结算页面，并可随时将电话转至前台。
规划中的流程 · 尚未启用
循序渐进。
回答
AnotherPillow 以酒店名义接听预订电话，并明确表明是 AI 助手。
了解
来电者用自然语言提供日期、人数及客房偏好。
保留
同一预订引擎会检查房态，并暂时保留选定客房。
完成
来电者会收到安全的付款链接和确认，或连同通话背景转交前台。
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