Guides pour hôtels
Auberges : distinguer lit et chambre privée
Identifiez lits en dortoir et chambres privées, avec sanitaires, casiers et heures calmes.
Préparer le parcours du client
Vérifiez l'inventaire par lit avant de vendre un dortoir. Le parcours par chambre d'anotherPillow ne garantit pas cette gestion. Testez les groupes ; commencez par les chambres privées prises en charge si la connexion manque.
Tester le transfert à la réception
Effectuez une réservation test. Vérifiez que les dates, la chambre, les coordonnées du client et le numéro de confirmation correspondent dans l’espace de travail de l’hôtel. Testez ensuite une modification et une annulation. Un beau parcours de paiement n’est utile que si l’équipe peut gérer la suite avec assurance.
La disponibilité compte plus qu’une fonction de plus
La synchronisation automatique des disponibilités avec Booking.com et Expedia n’est pas active dans anotherPillow. L’hôtel doit disposer d’une organisation sûre et convenue pour les disponibilités et passer les vérifications de lancement avant d’accepter de vraies réservations. Si cette organisation dépend d’une connexion qui n’est pas prête, attendez.